服務條款

1. 同意本條款

本條款是您與 PersonalScapes（「我們」，即 personalscapesdesign.com 上的服務）之間的協議。建立帳戶或進行購買，即表示您同意本條款及我們的隱私權政策。您必須年滿 18 歲（或達到居住地的成年年齡）才能購買任何商品，並且必須年滿 16 歲才能使用 PersonalScapes。

2. PersonalScapes 是什麼

PersonalScapes 是一項服務，根據您提供的房屋照片與資訊產生景觀設計方案，並提供可選用的持續性「Landscape Companion」聊天與提醒功能。設計是視覺構想與植栽建議——並非工程圖說、測量成果，也不構成對成果的保證。

3. 您的帳戶

您有責任妥善保管自己的登入憑證，並確保您向我們提供的房屋資訊（地址、照片、庭院狀況等）正確無誤。對於您提交用於設計的任何房屋，您必須是其所有權人，或已取得對其進行變更的許可。 您可以隨時在帳戶頁面刪除帳戶;刪除哪些內容請參閱我們的隱私權政策。

4. 價格、付款與 Companion 訂閱

設計方案組以及任何選用的 Companion 訂閱均透過我們的金流服務商 Stripe 付款。關於付款資訊的處理方式，請參閱我們的隱私權政策。購買時應用程式中顯示的價格即為適用價格；對於您已付款的項目，我們絕不會私下變更其價格。

設計方案組合針對一個庭院或一處花壇，一次性付費。其中包含 3 個設計方案，附有植物清單、平面圖和購物清單（會一直保留在您的帳戶中），以及 90 天的 Landscape Companion 聊天和養護提醒。價格以美元計；您的銀行可能會進行換算並收取自己的費用。

Companion 訂閱為選購項目。訂閱將依您訂閱時顯示的價格每月自動續訂，直到您取消為止。您可以隨時在 Companion 頁面取消；您可繼續使用至已付費當月月底，之後不會再被扣款。除法律另有規定外，我們不對未滿一個月的部分退款。如果您刪除帳戶，我們會立即取消您的訂閱。

5. 我們的承諾、重做與退款

我們的承諾：每個設計套餐都包含其中一個方案的一次免費修改。如果您對設計仍不滿意，請在購買後 30 天內寄信至 support@personalscapesdesign.com，我們將全額退款。

如果設計購買出現問題，例如產生失敗導致您沒有收到 3 個方案，請透過 support@personalscapesdesign.com 聯絡我們，我們會妥善處理。 退款會退回您付款時使用的信用卡，通常在我們核准後的 5–10 個工作天內入帳。此承諾是對您依居住地消費者法律所享有的任何權利的補充。

6. 設計僅為建議，並非專業意見

我們的設計由自動化設計引擎與影像算圖產生，依據您在問卷中提供的答案與您上傳的照片。這些設計旨在作為一個真正有用的起點——而不能取代持有執照的景觀建築師、測量師、樹藝師或承包商。在開挖、種植、興建任何構造物，或進行影響排水、公共管線、地界或需要許可的變更之前，請向合格的專業人士確認確切位置、尺寸與當地規定。植物推薦是依您提供的資訊（氣候區、日照、土壤、預算等）搭配的，但我們無法保證任何特定植物都能在您的具體條件下茁壯生長——土壤、微氣候與照顧方式同樣重要。

特別是：

• 挖掘前，務必先請人標示地下管線位置（在美國，請提前幾天撥打 811；這是免費的）。
• 我們會根據您告知的寵物情況核對所選植物，但植物安全資訊可能並不完整。如果您有寵物、年幼的孩子或過敏情況，請在種植前確認每種植物對他們是安全的（例如諮詢獸醫或毒物諮詢中心）。
• 圖片為藝術示意圖，並非對您的庭院最終樣貌的精確預測。購物清單中的價格為粗略估算；各地價格有所不同。
• Companion 的聊天回答、養護提醒和降雨提示依據天氣預報自動產生，可能有誤。對於您的植物，請自行判斷；重要事項請向當地苗圃或農業推廣單位確認。
• 對於您進行的任何施工，您有責任遵守當地的規定、許可和社區管理委員會的要求。

7. 您的照片與設計

您的照片和您提供給我們的資訊仍歸您所有。您僅授權我們為您營運 PersonalScapes 而儲存和使用這些內容，包括將其傳送給我們隱私權政策中列明的服務供應商，以產生您的設計並回答您的問題。請只上傳您有權分享的照片。

您的設計可供您用於自己的房產：您可以列印、修改，並與家人、苗圃或承包商分享。由於設計是自動產生的，可能會為其他人產生外觀相似的設計，因此我們無法保證您的設計獨一無二。PersonalScapes 網站、設計引擎和品牌仍歸我們所有。

8. 可接受的使用方式

請勿使用 PersonalScapes 上傳您無權提交的房屋照片、濫用 Companion 聊天（例如試圖取得其他客戶的資料），或試圖干擾或刺探本服務。對於有此類行為的帳戶，我們可能會暫停其使用。

9. 不提供保證

我們努力讓 PersonalScapes 實用可靠，但除本條款所作的承諾外，服務以「現況」提供。在法律允許的範圍內，我們不作任何其他承諾，例如服務隨時可用或沒有錯誤，或某個設計或植物一定適合您的用途。

10. 我們的責任限制

在法律允許的範圍內，對於因您使用我們的設計、聊天回答或提醒而產生的間接損失或衍生損失，例如植物枯死、您的財產、公用設施或物品受損、植物對人或寵物造成的傷害，或造景施工費用，PersonalScapes 不負賠償責任。對於與 PersonalScapes 相關的任何請求，我們的責任總額以您在請求前 12 個月內支付給我們的金額為限。本條款中的任何內容均不限制法律上無法限制的責任，例如詐欺，或因我們的疏失造成的死亡或人身傷害。

11. 終止使用 PersonalScapes

您可以隨時停止使用 PersonalScapes 並刪除帳戶。對於違反本條款的帳戶，我們可能會暫停或關閉。如果我們日後結束 PersonalScapes 的營運，會至少提前 30 天以電子郵件通知客戶，讓您有時間儲存自己的設計，並對您已付費但無法使用的訂閱時間予以退款。

12. 爭議與準據法

如果遇到問題，請先寄電子郵件至 support@personalscapesdesign.com；大多數問題都能很快解決。本條款受美國法律以及 PersonalScapes 所在州的法律管轄。雙方均可向小額訴訟法庭提出請求。如果您居住在美國以外，您仍享有居住國強制性消費者法律的保護，並可向當地法院提出請求。

13. 本條款的變更

隨著服務的變化，我們可能會更新本條款。我們會修改上方的「最後更新」日期，並在任何重要變更生效前以電子郵件通知您。變更不會適用於您在變更之前已完成的購買。變更後如果您繼續使用 PersonalScapes，則適用更新後的條款。

14. 聯絡我們

對這些條款有疑問嗎？請寄信至 support@personalscapesdesign.com，或造訪我們的聯絡頁面。