服务条款

1. 同意本条款

本条款是你与 PersonalScapes（“我们”，即 personalscapesdesign.com 上的服务）之间的协议。创建账户或进行购买，即表示你同意本条款及我们的隐私政策。你必须年满 18 岁（或达到居住地的成年年龄）才能购买任何商品，并且必须年满 16 岁才能使用 PersonalScapes。

2. PersonalScapes 是什么

PersonalScapes 是一项服务，根据你提供的房产照片和信息生成景观设计方案，并提供可选的持续性“Landscape Companion”聊天与提醒功能。设计是视觉概念和种植建议——不是工程图纸、测量结果，也不构成对效果的保证。

3. 你的账户

你有责任妥善保管自己的登录凭据，并确保你向我们提供的房产信息（地址、照片、庭院状况等）准确无误。对于你提交用于设计的任何房产，你必须是其所有者，或已获得对其进行改动的许可。 你可以随时在账户页面删除账户;删除哪些内容请参阅我们的隐私政策。

4. 价格、付款与 Companion 订阅

设计套餐以及任何可选的 Companion 订阅均通过我们的支付处理商 Stripe 付款。关于付款信息的处理方式，请参阅我们的隐私政策。购买时应用中显示的价格即为适用价格；对于你已经付款的项目，我们绝不会悄悄更改其价格。

设计套餐针对一个院子或一处花坛，一次性付费。其中包含 3 个设计方案，附带植物清单、平面图和购物清单（会一直保留在你的账户中），以及 90 天的 Landscape Companion 聊天和养护提醒。价格以美元计；你的银行可能会进行换算并收取自己的费用。

Companion 订阅为可选项。订阅将按你订阅时显示的价格每月自动续订，直至你取消。你可以随时在 Companion 页面取消；你可继续使用至已付费当月月底，之后不会再被扣费。除法律另有要求外，我们不对未满一个月的部分退款。如果你删除账户，我们会立即取消你的订阅。

5. 我们的承诺、重做与退款

我们的承诺：每个设计套餐都包含其中一个方案的一次免费修改。如果您对设计仍不满意，请在购买后 30 天内发邮件至 support@personalscapesdesign.com，我们将全额退款。

如果设计购买出现问题，例如生成失败导致你没有收到 3 个方案，请通过 support@personalscapesdesign.com 联系我们，我们会妥善解决。 退款会退回到你付款时使用的银行卡，通常在我们批准后的 5–10 个工作日内到账。此承诺是对你依据居住地消费者法律所享有的任何权利的补充。

6. 设计仅为建议，并非专业意见

我们的设计由自动化设计引擎和图像渲染生成，依据你在问卷中给出的回答和你上传的照片。它们旨在作为一个真正有用的起点——而不能替代持证的景观设计师、测量师、树艺师或施工方。在挖掘、种植、建造任何构筑物，或进行影响排水、公用设施、地界或需要许可的改动之前，请向合格的专业人士确认确切位置、尺寸和当地要求。植物推荐是根据你提供的信息（气候区、日照、土壤、预算等）匹配的，但我们无法保证任何特定植物都能在你的具体条件下茁壮生长——土壤、小气候和养护同样重要。

特别是：

• 挖掘前，务必先请人标出地下管线位置（在美国，请提前几天拨打 811；这是免费的）。
• 我们会根据你告知的宠物情况核对所选植物，但植物安全信息可能并不完整。如果你有宠物、年幼的孩子或过敏情况，请在种植前确认每种植物对他们是安全的（例如咨询兽医或中毒控制中心）。
• 图片为艺术效果图，并非对你的院子最终样貌的精确预测。购物清单中的价格为粗略估算；各地价格有所不同。
• Companion 的聊天回答、养护提醒和降雨提示根据天气预报自动生成，可能有误。对于你的植物，请自行判断；重要事项请向当地苗圃或农业推广机构核实。
• 对于你进行的任何施工，你有责任遵守当地的规定、许可和业主协会的要求。

7. 你的照片与设计

你的照片和你提供给我们的信息仍归你所有。你仅授权我们为你运营 PersonalScapes 而存储和使用这些内容，包括将其发送给我们隐私政策中列明的服务提供商，以生成你的设计并回答你的问题。请只上传你有权分享的照片。

你的设计可供你用于自己的房产：你可以打印、修改，并与家人、苗圃或承包商分享。由于设计是自动生成的，可能会为其他人生成外观相似的设计，因此我们无法保证你的设计独一无二。PersonalScapes 网站、设计引擎和品牌仍归我们所有。

8. 可接受的使用方式

请勿使用 PersonalScapes 上传你无权提交的房产照片、滥用 Companion 聊天（例如试图获取其他客户的数据），或试图干扰或探测本服务。对于有此类行为的账户，我们可能会暂停其使用。

9. 不提供保证

我们努力让 PersonalScapes 实用可靠，但除本条款所作的承诺外，服务按“现状”提供。在法律允许的范围内，我们不作任何其他承诺，例如服务始终可用或没有错误，或者某个设计或植物一定适合你的用途。

10. 我们的责任限制

在法律允许的范围内，对于因你使用我们的设计、聊天回答或提醒而产生的间接损失或后果性损失，例如植物枯死、你的财产、公用设施或物品受损、植物对人或宠物造成的伤害，或园林施工费用，PersonalScapes 不承担责任。对于与 PersonalScapes 相关的任何索赔，我们的责任总额以你在索赔前 12 个月内向我们支付的金额为限。本条款中的任何内容均不限制法律上无法限制的责任，例如欺诈，或因我们的疏忽造成的死亡或人身伤害。

11. 终止使用 PersonalScapes

你可以随时停止使用 PersonalScapes 并删除账户。对于违反本条款的账户，我们可能会暂停或关闭。如果我们日后关闭 PersonalScapes，会至少提前 30 天通过电子邮件通知客户，以便你保存自己的设计，并对你已付费但无法使用的订阅时间予以退款。

12. 争议与适用法律

如果遇到问题，请先发送电子邮件至 support@personalscapesdesign.com；大多数问题都能很快解决。本条款受美国法律以及 PersonalScapes 所在州的法律管辖。双方均可向小额索赔法庭提起诉求。如果你居住在美国以外，你仍享有居住国强制性消费者法律的保护，并可向当地法院提起诉求。

13. 本条款的变更

随着服务的变化，我们可能会更新本条款。我们会修改上方的“最后更新”日期，并在任何重要变更生效前通过电子邮件通知你。变更不会适用于你在变更之前已完成的购买。变更后如果你继续使用 PersonalScapes，则适用更新后的条款。

14. 联系我们

对这些条款有疑问？请发送邮件至 support@personalscapesdesign.com，或访问我们的联系页面。