Regulamin

1. Akceptacja niniejszych warunków

Niniejsze warunki stanowią umowę między Tobą a PersonalScapes („my”, „nas”), usługą dostępną pod adresem personalscapesdesign.com. Zakładając konto lub dokonując zakupu, akceptujesz je oraz naszą Politykę prywatności. Aby cokolwiek kupić, musisz mieć co najmniej 18 lat (lub być pełnoletni według prawa miejsca zamieszkania), a aby w ogóle korzystać z PersonalScapes, co najmniej 16 lat.

2. Czym jest PersonalScapes

PersonalScapes to serwis, który na podstawie zdjęć i informacji o Twojej nieruchomości tworzy koncepcje projektów ogrodu oraz oferuje opcjonalną, stałą funkcję czatu i przypomnień „Landscape Companion”. Projekty to koncepcje wizualne i propozycje nasadzeń – a nie projekt techniczny, pomiar geodezyjny ani gwarancja rezultatów.

3. Twoje konto

Odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych logowania oraz za prawdziwość informacji o nieruchomości, które nam przekazujesz (adres, zdjęcia, warunki w ogrodzie itp.). Musisz być właścicielem każdej nieruchomości zgłaszanej do projektu lub mieć zgodę na wprowadzanie w niej zmian. Konto możesz w każdej chwili usunąć na swojej stronie konta; co zostaje wtedy usunięte, opisuje nasza Polityka prywatności.

4. Ceny, płatności i subskrypcja Companion

Pakiet projektowy i ewentualna opcjonalna subskrypcja Companion są opłacane przez Stripe, naszego operatora płatności. Informacje o tym, jak przetwarzane są dane płatnicze, znajdziesz w naszej Polityce prywatności. Obowiązują ceny widoczne w aplikacji w chwili zakupu; nigdy nie zmienimy po cichu ceny czegoś, za co już zapłacono.

Pakiet projektowy to jednorazowa płatność za jeden ogród lub jedną rabatę. Obejmuje 3 koncepcje projektu wraz z listami roślin, planem i listą zakupów, które pozostają dostępne na Twoim koncie, oraz 90 dni czatu z Landscape Companion i przypomnień o pielęgnacji. Ceny podano w dolarach amerykańskich; Twój bank może je przeliczyć i pobrać własne opłaty.

Subskrypcja Companion jest opcjonalna. Odnawia się automatycznie co miesiąc w cenie widocznej w chwili jej zawarcia, dopóki jej nie anulujesz. Możesz ją anulować w dowolnym momencie na stronie Companion; zachowasz dostęp do końca opłaconego już miesiąca i nie zostaniesz ponownie obciążony. Nie zwracamy pieniędzy za niepełne miesiące, chyba że wymaga tego prawo. Jeśli usuniesz konto, natychmiast anulujemy Twoją subskrypcję.

5. Nasza obietnica, poprawki i zwroty

Nasza obietnica: każdy pakiet projektowy zawiera jedną bezpłatną poprawkę jednej z koncepcji. Jeśli nadal nie jesteś zadowolony z projektów, napisz na support@personalscapesdesign.com w ciągu 30 dni od zakupu, a zwrócimy całą kwotę.

Jeśli coś pójdzie nie tak przy zakupie projektu, na przykład generowanie się nie powiedzie i nie otrzymasz swoich 3 koncepcji, skontaktuj się z nami pod adresem support@personalscapesdesign.com, a naprawimy to. Zwroty trafiają na kartę, którą zapłacono, zwykle w ciągu 5–10 dni roboczych od ich zatwierdzenia. Ta obietnica jest dodatkiem do wszelkich praw przysługujących Ci na mocy przepisów o ochronie konsumentów w miejscu zamieszkania.

6. Projekty to propozycje, a nie profesjonalna porada

Nasze projekty są tworzone przez zautomatyzowany silnik projektowy i generowanie obrazów na podstawie odpowiedzi udzielonych w kwestionariuszu oraz przesłanych zdjęć. Mają być naprawdę przydatnym punktem wyjścia – a nie zastępować uprawnionego architekta krajobrazu, geodety, arborysty czy wykonawcy. Przed kopaniem, sadzeniem, budową jakiejkolwiek konstrukcji lub wprowadzaniem zmian, które wpływają na odwodnienie, instalacje, granice działki albo wymagają pozwolenia, ustal dokładne położenie, wymiary i lokalne wymagania z wykwalifikowanym specjalistą. Rekomendacje roślin są dopasowane do podanych przez Ciebie informacji (strefa, nasłonecznienie, gleba, budżet itp.), ale nie możemy zagwarantować, że dana roślina będzie dobrze rosła w Twoich konkretnych warunkach – znaczenie mają też gleba, mikroklimat i pielęgnacja.

W szczególności:

• Zawsze zlecaj wyznaczenie przebiegu podziemnych instalacji, zanim zaczniesz kopać (w USA zadzwoń pod numer 811 kilka dni wcześniej; jest to bezpłatne).
• Sprawdzamy propozycje roślin pod kątem tego, co powiesz nam o zwierzętach, ale informacje o bezpieczeństwie roślin mogą być niepełne. Jeśli masz zwierzęta, małe dzieci lub alergie, przed posadzeniem upewnij się, że każda roślina jest dla nich bezpieczna (na przykład u weterynarza lub w ośrodku kontroli zatruć).
• Obrazy są wizualizacjami artystycznymi, a nie dokładnymi prognozami wyglądu Twojego ogrodu. Ceny na liście zakupów to przybliżone szacunki; lokalne ceny się różnią.
• Odpowiedzi czatu Companion, przypomnienia o pielęgnacji i uwagi o deszczu są tworzone automatycznie na podstawie prognoz pogody i mogą zawierać błędy. Polegaj na własnym osądzie w sprawie swoich roślin, a ważne kwestie skonsultuj z lokalną szkółką roślin lub doradcą rolniczym.
• Odpowiadasz za przestrzeganie lokalnych przepisów, pozwoleń i wymogów wspólnoty lub zarządu osiedla w przypadku wszelkich prac, które wykonujesz.

7. Twoje zdjęcia i projekty

Twoje zdjęcia i informacje, które nam przekazujesz, pozostają Twoje. Udzielasz nam zgody na przechowywanie i wykorzystywanie ich wyłącznie w celu świadczenia usługi PersonalScapes na Twoją rzecz, w tym przesyłania ich dostawcom usług wymienionym w naszej Polityce prywatności w celu tworzenia projektów i odpowiadania na Twoje pytania. Przesyłaj tylko zdjęcia, do których udostępniania masz prawo.

Twoje projekty możesz wykorzystywać na własnej nieruchomości: drukować je, zmieniać i udostępniać rodzinie, szkółkom roślin lub wykonawcom. Ponieważ powstają automatycznie, podobne projekty mogą być tworzone dla innych osób, więc nie możemy obiecać, że Twój jest jedyny w swoim rodzaju. Witryna PersonalScapes, silnik projektowy i identyfikacja wizualna pozostają naszą własnością.

8. Dozwolone korzystanie

Nie używaj PersonalScapes do przesyłania zdjęć nieruchomości, do których nie masz prawa, do nadużywania czatu Companion (np. prób wydobycia danych o innych klientach) ani do prób zakłócania lub badania działania serwisu. Konta, które to robią, możemy zawiesić.

9. Brak gwarancji

Staramy się, aby PersonalScapes było przydatne i niezawodne, ale poza tym, co obiecują niniejsze warunki, usługa jest świadczona w stanie „takim, jakim jest”. W zakresie dozwolonym przez prawo nie składamy żadnych innych obietnic, na przykład że usługa będzie zawsze dostępna lub wolna od błędów albo że projekt lub roślina będzie odpowiadać Twoim potrzebom.

10. Ograniczenie naszej odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo PersonalScapes nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie ani następcze, takie jak nieprzyjęte się rośliny, uszkodzenie Twojej własności, instalacji lub mienia, obrażenia ludzi lub zwierząt spowodowane przez rośliny czy koszt prac ogrodniczych, wynikające z korzystania z naszych projektów, odpowiedzi czatu lub przypomnień. Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia związanego z PersonalScapes jest ograniczona do kwoty, którą nam zapłaciłeś w ciągu 12 miesięcy przed zgłoszeniem roszczenia. Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ogranicza odpowiedzialności, której z mocy prawa nie można ograniczyć, na przykład za oszustwo lub za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowane naszym niedbalstwem.

11. Zakończenie korzystania z PersonalScapes

Możesz w dowolnym momencie przestać korzystać z PersonalScapes i usunąć konto. Możemy zawiesić lub zamknąć konto, które narusza niniejsze warunki. Jeśli kiedykolwiek zamkniemy PersonalScapes, powiadomimy klientów e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej, aby mogli zapisać swoje projekty, i zwrócimy pieniądze za okres subskrypcji, który został opłacony, ale nie może zostać wykorzystany.

12. Spory i prawo właściwe

Jeśli masz problem, najpierw napisz do nas na adres support@personalscapesdesign.com; większość spraw można szybko rozwiązać. Niniejsze warunki podlegają prawu Stanów Zjednoczonych oraz stanu, w którym siedzibę ma PersonalScapes. Każda ze stron może wnieść roszczenie do sądu ds. drobnych roszczeń. Jeśli mieszkasz poza Stanami Zjednoczonymi, zachowujesz też ochronę wynikającą z obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju, w którym mieszkasz, i możesz wnieść roszczenie do lokalnych sądów.

13. Zmiany niniejszych warunków

Możemy aktualizować te warunki w miarę zmian usługi. Zmienimy powyższą datę „ostatniej aktualizacji” i wyślemy Ci wiadomość e-mail przed wejściem w życie każdej istotnej zmiany. Zmiana nigdy nie dotyczy zakupu dokonanego przed jej wprowadzeniem. Jeśli po zmianie nadal korzystasz z PersonalScapes, obowiązują zaktualizowane warunki.

14. Kontakt

Masz pytania dotyczące regulaminu? Napisz do nas na support@personalscapesdesign.com lub skorzystaj z naszej strony kontaktowej.