서비스 약관

1. 약관 동의

이 약관은 회원님과 personalscapesdesign.com에서 제공되는 서비스인 PersonalScapes(이하 ‘당사’) 간의 계약입니다. 계정을 만들거나 구매하시면 이 약관과 당사의 개인정보 처리방침에 동의하신 것으로 간주됩니다. 구매하시려면 만 18세 이상(또는 거주 지역의 성년 연령 이상)이어야 하며, PersonalScapes를 이용하시려면 만 16세 이상이어야 합니다.

2. PersonalScapes 소개

PersonalScapes는 고객님이 제공한 집의 사진과 정보를 바탕으로 조경 디자인 콘셉트를 만들고, 선택 사항으로 지속적인 ‘Landscape Companion’ 채팅 및 알림 기능을 제공하는 서비스입니다. 디자인은 시각적 콘셉트와 식재 제안이며, 공학적 설계도, 측량 또는 결과에 대한 보증이 아닙니다.

3. 계정

고객님은 로그인 정보를 안전하게 관리하고, 집에 관해 제공하는 정보(주소, 사진, 마당 상태 등)가 정확하도록 할 책임이 있습니다. 디자인을 위해 제출하는 집은 본인 소유이거나 변경할 권한을 가지고 있어야 합니다. 계정 페이지에서 언제든 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제되는 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.

4. 요금, 결제 및 Companion 구독

디자인 패키지와 선택 사항인 Companion 구독은 결제 대행사인 Stripe를 통해 결제됩니다. 결제 정보의 처리 방식은 개인정보 처리방침을 참고하세요. 구매 시점에 앱에 표시된 가격이 적용되며, 이미 결제하신 항목의 가격을 몰래 변경하는 일은 절대 없습니다.

디자인 패키지는 마당 또는 화단 한 곳에 대한 1회 결제입니다. 식물 목록, 도면, 쇼핑 목록이 포함된 디자인 콘셉트 3가지(계정에서 계속 확인할 수 있습니다)와 Landscape Companion 채팅 및 관리 알림 90일 이용이 포함됩니다. 가격은 미국 달러 기준이며, 은행에서 환전하고 자체 수수료를 부과할 수 있습니다.

Companion 구독은 선택 사항입니다. 해지하실 때까지 가입 시 표시된 가격으로 매월 자동 갱신됩니다. Companion 페이지에서 언제든지 해지할 수 있으며, 이미 결제하신 달의 말일까지 계속 이용할 수 있고 이후 다시 청구되지 않습니다. 법률상 요구되는 경우를 제외하고, 한 달 중 일부 기간에 대한 환불은 하지 않습니다. 계정을 삭제하면 구독도 즉시 해지됩니다.

5. 당사의 약속, 재작업 및 환불

저희의 약속: 각 디자인 패키지에는 콘셉트 하나에 대한 무료 재디자인이 1회 포함됩니다. 그래도 디자인이 마음에 들지 않으시면 구매 후 30일 이내에 support@personalscapesdesign.com로 이메일을 보내 주세요. 전액 환불해 드립니다.

디자인 구매에 문제가 생긴 경우(예: 제작이 실패해 3가지 콘셉트를 받지 못한 경우) support@personalscapesdesign.com로 문의해 주시면 바로잡아 드리겠습니다. 환불은 승인 후 보통 영업일 기준 5~10일 이내에 결제하신 카드로 반환됩니다. 이 약속은 거주 지역의 소비자 보호 법률에 따라 회원님이 가지는 권리에 더해지는 것입니다.

6. 디자인은 제안일 뿐 전문적인 조언이 아닙니다

디자인은 설문 답변과 업로드한 사진을 바탕으로 자동화된 디자인 엔진과 이미지 렌더링을 통해 생성됩니다. 디자인은 실질적으로 유용한 출발점을 제공하기 위한 것이며, 면허를 가진 조경 설계사, 측량사, 수목 전문가 또는 시공업체를 대신하지 않습니다. 땅을 파거나, 식물을 심거나, 구조물을 짓거나, 배수·공공 설비·경계선에 영향을 주거나 허가가 필요한 변경을 하기 전에는 자격을 갖춘 전문가와 정확한 위치, 치수, 지역 요건을 확인하세요. 식물 추천은 제공하신 정보(기후대, 일조량, 토양, 예산 등)에 맞춰 이루어지지만, 특정 식물이 고객님의 구체적인 조건에서 잘 자란다고 보장할 수는 없습니다. 토양, 미기후, 관리 방식도 모두 중요합니다.

특히 다음 사항에 유의하세요.

• 땅을 파기 전에는 반드시 지하 매설물 위치를 표시받으세요(미국에서는 며칠 전에 811로 전화하세요. 무료입니다).
• 당사는 반려동물에 관해 알려 주신 내용에 비추어 식물 선택을 확인하지만, 식물 안전 정보는 불완전할 수 있습니다. 반려동물, 어린 자녀 또는 알레르기가 있는 경우 심기 전에 각 식물이 안전한지 (예: 수의사나 중독 관리 센터를 통해) 확인하세요.
• 이미지는 예상도일 뿐, 실제 마당의 모습을 정확히 예측한 것이 아닙니다. 쇼핑 목록의 가격은 대략적인 추정치이며 지역에 따라 다릅니다.
• Companion 채팅 답변, 관리 알림, 강우 안내는 일기예보를 활용해 자동으로 작성되며 틀릴 수 있습니다. 식물에 관해서는 직접 판단하시고, 중요한 사항은 지역 화원이나 농업 지도 기관에 확인하세요.
• 직접 진행하는 모든 작업에 대해 현지 규정, 허가 및 주택 소유자 협회의 요건을 준수할 책임은 회원님에게 있습니다.

7. 사진과 디자인

회원님의 사진과 제공하신 정보는 계속 회원님의 것입니다. 회원님은 PersonalScapes를 회원님을 위해 운영하는 목적에 한하여 이를 저장하고 사용할 권한을 당사에 부여합니다. 여기에는 디자인을 만들고 질문에 답하기 위해 개인정보 처리방침에 명시된 서비스 제공업체로 전송하는 것이 포함됩니다. 공유할 권리가 있는 사진만 업로드해 주세요.

디자인은 회원님의 부지를 위해 자유롭게 사용하실 수 있습니다. 인쇄하고, 수정하고, 가족, 화원 또는 시공업자와 공유하실 수 있습니다. 자동으로 만들어지기 때문에 비슷해 보이는 디자인이 다른 사람에게도 만들어질 수 있으므로, 회원님의 디자인이 유일하다고 약속할 수는 없습니다. PersonalScapes 사이트, 디자인 엔진 및 브랜딩은 당사에 귀속됩니다.

8. 허용되는 이용

제출할 권리가 없는 집의 사진을 업로드하거나, Companion 채팅을 악용하거나(예: 다른 고객의 데이터를 빼내려는 시도), 서비스를 방해하거나 탐색하려는 목적으로 PersonalScapes를 이용하지 마세요. 이러한 행위를 하는 계정은 이용이 정지될 수 있습니다.

9. 보증 부인

당사는 PersonalScapes를 유용하고 믿을 수 있게 만들기 위해 노력하지만, 이 약관에서 약속한 내용을 제외하고 서비스는 ‘있는 그대로’ 제공됩니다. 법률이 허용하는 범위에서, 서비스가 항상 이용 가능하거나 오류가 없다는 점, 디자인이나 식물이 회원님의 목적에 맞는다는 점 등 그 밖의 어떠한 보증도 하지 않습니다.

10. 책임의 제한

법률이 허용하는 범위에서, PersonalScapes는 당사의 디자인, 채팅 답변 또는 알림을 이용하여 발생한 간접 손해 또는 결과적 손해(예: 식물이 죽는 경우, 재산, 설비 또는 소지품의 손상, 식물로 인한 사람이나 반려동물의 부상, 조경 공사 비용)에 대해 책임을 지지 않습니다. PersonalScapes와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구 전 12개월 동안 회원님이 당사에 지급한 금액으로 제한됩니다. 이 약관의 어떤 내용도 사기, 또는 당사의 과실로 인한 사망이나 인명 피해와 같이 법률상 제한할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

11. PersonalScapes 이용 종료

PersonalScapes 이용을 중단하고 계정을 삭제하는 것은 언제든 가능합니다. 이 약관을 위반한 계정은 정지하거나 폐쇄할 수 있습니다. PersonalScapes를 종료하게 되는 경우 디자인을 저장하실 수 있도록 최소 30일 전에 이메일로 고객께 알려 드리며, 이미 결제하셨지만 이용할 수 없게 된 구독 기간은 환불해 드립니다.

12. 분쟁 및 준거법

문제가 있으시면 먼저 support@personalscapesdesign.com로 이메일을 보내 주세요. 대부분의 문제는 빠르게 해결할 수 있습니다. 이 약관은 미국 법률 및 PersonalScapes가 소재한 주의 법률에 따라 규율됩니다. 양 당사자는 모두 소액 재판소에 청구를 제기할 수 있습니다. 미국 밖에 거주하시는 경우, 거주 국가의 강행 소비자 보호 법률에 따른 보호도 그대로 유지되며, 현지 법원에 청구를 제기하실 수 있습니다.

13. 약관의 변경

서비스가 바뀜에 따라 이 약관을 업데이트할 수 있습니다. 위의 ‘최종 업데이트’ 날짜를 변경하고, 중요한 변경 사항이 적용되기 전에 이메일로 알려 드립니다. 변경 사항은 그 이전에 하신 구매에는 적용되지 않습니다. 변경 후에도 PersonalScapes를 계속 이용하시면 업데이트된 약관이 적용됩니다.

14. 문의

본 약관에 관해 궁금한 점이 있으면 support@personalscapesdesign.com 또는 문의 페이지로 연락해 주세요.