利用規約

1. 本規約への同意

本規約は、お客様と、personalscapesdesign.comで提供されるサービスであるPersonalScapes（以下「当社」）との間の契約です。アカウントを作成するか購入を行うことにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。購入には18歳以上（またはお住まいの地域の成年年齢以上）、PersonalScapesのご利用自体には16歳以上である必要があります。

2. PersonalScapesについて

PersonalScapesは、お客様が提供する写真と物件に関する情報から、ランドスケープデザインのコンセプトを作成するサービスであり、任意で継続利用できる「Landscape Companion」のチャットとリマインダー機能を提供します。デザインはビジュアルのコンセプトと植栽の提案であり、設計図、測量、または結果の保証ではありません。

3. アカウント

お客様は、ログイン情報を安全に管理する責任と、物件についてご提供いただく情報（住所、写真、お庭の状況など）の正確性について責任を負います。デザインのために登録する物件については、所有者であるか、変更を行う許可を得ている必要があります。 アカウントはアカウントページからいつでも削除できます。削除される内容はプライバシーポリシーをご覧ください。

4. 料金、お支払い、Companionサブスクリプション

デザインパッケージと任意のCompanionのサブスクリプションのお支払いは、当社の決済代行会社であるStripeを通じて行われます。支払い情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。購入時にアプリに表示されている価格が適用されます。お支払い済みのものの価格を、通知なく変更することは決してありません。

デザインパッケージは、1つのお庭または花壇につき1回限りのお支払いです。植物リスト、プラン、買い物リスト付きのデザインコンセプト3案（アカウントでいつでもご覧いただけます）と、Landscape Companionのチャットおよびお手入れリマインダーの90日間のご利用が含まれます。価格は米ドル建てです。お客様の銀行が換算を行い、独自の手数料を請求する場合があります。

Companionサブスクリプションは任意です。解約されるまで、お申し込み時に表示された料金で毎月自動的に更新されます。Companionのページからいつでも解約でき、すでにお支払いいただいた月の終わりまでご利用いただけます。それ以降は請求されません。法律で義務付けられている場合を除き、月の途中での返金は行いません。アカウントを削除された場合は、サブスクリプションもただちに解約されます。

5. 当社のお約束、やり直し、返金

私たちの約束：各デザインパッケージには、コンセプト1つの無料やり直しが含まれます。それでもデザインにご満足いただけない場合は、購入から30日以内にsupport@personalscapesdesign.comまでメールしてください。全額返金いたします。

デザインのご購入に問題が生じた場合（たとえば、作成に失敗して3案のコンセプトが届かなかった場合など）は、support@personalscapesdesign.comまでご連絡ください。誠意をもって対応いたします。 返金は、承認後、通常5～10営業日以内にお支払いに使用したカードへ戻されます。このお約束は、お住まいの地域の消費者保護法に基づくお客様の権利に追加されるものです。

6. デザインは提案であり、専門的なアドバイスではありません

当社のデザインは、アンケートでのご回答とアップロードされた写真をもとに、自動化されたデザインエンジンと画像レンダリングで作成されます。本当に役立つ出発点となることを目指していますが、資格を持つランドスケープアーキテクト、測量士、樹木医、施工業者の代わりになるものではありません。掘削、植え付け、構造物の建設、または排水、ライフライン、敷地境界に影響する変更や許可が必要な変更を行う前に、正確な配置、寸法、地域の要件を資格を持つ専門家にご確認ください。植物のおすすめは、ご提供いただいた情報（ゾーン、日当たり、土壌、予算など）に基づいていますが、特定の植物がお客様の環境でよく育つことを保証するものではありません。土壌、微気候、お手入れも重要な要素です。

特に次の点にご注意ください。

• 掘る前に、必ず地下の埋設物（ライフライン）の位置を確認してもらってください（米国では数日前に811に電話してください。無料です）。
• 植物の選定は、お客様から伺ったペットに関する情報と照合していますが、植物の安全性に関する情報は不完全な場合があります。ペット、小さなお子様、アレルギーをお持ちの場合は、植える前に、それぞれの植物が安全かどうか（たとえば獣医や中毒情報センターに）確認してください。
• 画像はイメージ図であり、お庭が実際にどう仕上がるかを正確に予測するものではありません。買い物リストの価格は概算であり、地域によって異なります。
• Companionのチャットの回答、お手入れリマインダー、雨に関するお知らせは、天気予報をもとに自動で作成されており、誤りを含む場合があります。植物についてはご自身で判断し、重要なことは地元の園芸店や普及指導機関にご確認ください。
• ご自身で行う工事については、地域の規則、許可、住宅所有者組合の要件を遵守する責任はお客様にあります。

7. 写真とデザインについて

お客様の写真とご提供いただいた情報は、引き続きお客様のものです。お客様は、PersonalScapesをお客様のために運営する目的に限り、それらを保存・利用する許可を当社に与えるものとします。これには、デザインの作成や質問への回答のために、プライバシーポリシーに記載のサービスプロバイダーへ送信することが含まれます。共有する権利のある写真のみをアップロードしてください。

デザインは、ご自身の物件のためにご自由にお使いいただけます。印刷、変更、ご家族、園芸店、施工業者との共有も可能です。自動で作成されるため、似たデザインが他の方向けに作られることもあり、お客様のデザインが唯一無二であることはお約束できません。PersonalScapesのサイト、デザインエンジン、ブランドは引き続き当社に帰属します。

8. 禁止事項

権利のない物件の写真をアップロードしたり、Companionのチャットを悪用したり（例：ほかのお客様のデータを引き出そうとすること）、サービスの妨害や探査を試みたりする目的でPersonalScapesを使用しないでください。そのような行為を行ったアカウントは停止することがあります。

9. 保証の否認

当社はPersonalScapesを有用で信頼できるものにするよう努めていますが、本規約で約束している事項を除き、サービスは「現状のまま」提供されます。法律で認められる範囲において、サービスが常に利用可能であること、誤りがないこと、デザインや植物がお客様の目的に適合することなど、その他の保証は一切いたしません。

10. 当社の責任の制限

法律で認められる範囲において、PersonalScapesは、当社のデザイン、チャットの回答、またはリマインダーのご利用に起因する間接損害または結果的損害（植物が育たないこと、お客様の財産、ライフライン、持ち物への損害、植物による人やペットの負傷、造園工事の費用など）について責任を負いません。PersonalScapesに関連するあらゆる請求についての当社の責任総額は、請求の前12か月間にお客様が当社にお支払いになった金額を上限とします。本規約のいかなる定めも、詐欺、または当社の過失による死亡もしくは人身傷害など、法律上制限できない責任を制限するものではありません。

11. PersonalScapesのご利用の終了

PersonalScapesのご利用はいつでも中止でき、アカウントもいつでも削除できます。本規約に違反したアカウントは、停止または閉鎖することがあります。万一PersonalScapesを終了する場合は、デザインを保存していただけるよう、少なくとも30日前までにメールでお客様にお知らせし、お支払い済みでご利用いただけなくなったサブスクリプション期間分を返金します。

12. 紛争および準拠法

問題が生じた場合は、まずsupport@personalscapesdesign.comまでメールでご連絡ください。ほとんどの問題は迅速に解決できます。本規約は、アメリカ合衆国の法律およびPersonalScapesが所在する州の法律に準拠します。当事者のいずれも、少額裁判所に請求を申し立てることができます。米国外にお住まいの場合は、お住まいの国の強行法規である消費者保護法による保護も引き続き受けられ、お住まいの地域の裁判所に請求を申し立てることもできます。

13. 本規約の変更

サービスの変更に伴い、本規約を更新することがあります。その場合は、上記の「最終更新日」を変更し、重要な変更が有効になる前にメールでお知らせします。変更が、変更前に行われた購入に適用されることはありません。変更後もPersonalScapesを引き続きご利用の場合は、更新後の規約が適用されます。

14. お問い合わせ

本規約についてご質問がありますか？support@personalscapesdesign.comまたはお問い合わせページからご連絡ください。