Nutzungsbedingungen

1. Zustimmung zu diesen Bedingungen

Diese Bedingungen sind eine Vereinbarung zwischen Ihnen und PersonalScapes („wir“, „uns“), dem Dienst unter personalscapesdesign.com. Mit der Erstellung eines Kontos oder einem Kauf stimmen Sie ihnen sowie unserer Datenschutzerklärung zu. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das an Ihrem Wohnort geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben), um etwas zu kaufen, und mindestens 16, um PersonalScapes überhaupt zu nutzen.

2. Was PersonalScapes ist

PersonalScapes ist ein Dienst, der aus Fotos und Informationen, die Sie zu Ihrem Grundstück bereitstellen, Gartendesign-Konzepte erstellt und optional eine fortlaufende Chat- und Erinnerungsfunktion namens „Landscape Companion“ anbietet. Designs sind visuelle Konzepte und Bepflanzungsvorschläge – kein technischer Plan, keine Vermessung und keine Erfolgsgarantie.

3. Ihr Konto

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren, und für die Richtigkeit der Angaben, die Sie uns zu Ihrem Grundstück machen (Adresse, Fotos, Gartenbedingungen usw.). Sie müssen Eigentümer jedes Grundstücks sein, das Sie für ein Design einreichen, oder die Erlaubnis haben, dort Änderungen vorzunehmen. Sie können Ihr Konto jederzeit auf Ihrer Kontoseite löschen; was dabei entfernt wird, steht in unserer Datenschutzerklärung.

4. Preise, Zahlung und das Companion-Abonnement

Das Designpaket und ein eventuelles optionales Companion-Abonnement werden über Stripe, unseren Zahlungsdienstleister, bezahlt. Wie Zahlungsdaten behandelt werden, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt des Kaufs in der App angezeigt werden; wir ändern niemals stillschweigend den Preis für etwas, das Sie bereits bezahlt haben.

Ein Designpaket ist eine Einmalzahlung für einen Garten oder ein Beet. Es enthält 3 Designkonzepte mit Pflanzenlisten, Plan und Einkaufsliste, die in Ihrem Konto verfügbar bleiben, sowie 90 Tage Landscape-Companion-Chat und Pflegeerinnerungen. Die Preise verstehen sich in US-Dollar; Ihre Bank rechnet sie gegebenenfalls um und berechnet eigene Gebühren.

Das Companion-Abonnement ist optional. Es verlängert sich jeden Monat automatisch zu dem Preis, der bei Abschluss angezeigt wurde, bis Sie kündigen. Sie können jederzeit auf der Companion-Seite kündigen; Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Monats und es wird Ihnen nichts mehr berechnet. Angefangene Monate erstatten wir nicht, außer wenn das Gesetz es verlangt. Wenn Sie Ihr Konto löschen, kündigen wir Ihr Abonnement sofort.

5. Unser Versprechen, Neuerstellungen und Erstattungen

Unser Versprechen: Jedes Entwurfspaket enthält eine kostenlose Überarbeitung eines seiner Konzepte. Wenn Sie mit Ihren Entwürfen trotzdem nicht zufrieden sind, schreiben Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an support@personalscapesdesign.com, und wir erstatten den vollen Betrag.

Wenn bei einem Designkauf etwas schiefgeht – zum Beispiel schlägt die Erstellung fehl und Sie erhalten Ihre 3 Konzepte nie –, schreiben Sie uns an support@personalscapesdesign.com, und wir bringen es in Ordnung. Erstattungen gehen auf die Karte zurück, mit der Sie bezahlt haben, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen nach unserer Genehmigung. Dieses Versprechen gilt zusätzlich zu allen Rechten, die Ihnen nach den Verbraucherschutzgesetzen an Ihrem Wohnort zustehen.

6. Entwürfe sind Vorschläge, keine fachliche Beratung

Unsere Designs werden von einer automatisierten Design-Engine und Bilderzeugung erstellt, auf Grundlage Ihrer Antworten im Fragebogen und der von Ihnen hochgeladenen Fotos. Sie sind als wirklich nützlicher Ausgangspunkt gedacht – nicht als Ersatz für einen zugelassenen Landschaftsarchitekten, Vermesser, Baumpfleger oder Fachbetrieb. Bevor Sie graben, pflanzen, Bauwerke errichten oder Änderungen vornehmen, die Entwässerung, Versorgungsleitungen oder Grundstücksgrenzen betreffen oder eine Genehmigung erfordern, klären Sie genaue Lage, Maße und örtliche Vorgaben mit einer qualifizierten Fachkraft. Pflanzenempfehlungen werden auf Ihre Angaben (Zone, Sonne, Boden, Budget usw.) abgestimmt, wir können jedoch nicht garantieren, dass eine bestimmte Pflanze unter Ihren konkreten Bedingungen gedeiht – Boden, Mikroklima und Pflege spielen ebenfalls eine Rolle.

Insbesondere:

• Lassen Sie unterirdische Versorgungsleitungen immer markieren, bevor Sie graben (in den USA rufen Sie einige Tage vorher die 811 an; das ist kostenlos).
• Wir prüfen die Pflanzenvorschläge anhand Ihrer Angaben zu Haustieren, aber Informationen zur Pflanzensicherheit können unvollständig sein. Wenn Sie Haustiere, kleine Kinder oder Allergien haben, vergewissern Sie sich vor dem Pflanzen, dass jede Pflanze für sie unbedenklich ist (zum Beispiel bei Ihrem Tierarzt oder einer Giftnotrufzentrale).
• Die Bilder sind künstlerische Darstellungen, keine exakten Vorhersagen dafür, wie Ihr Garten aussehen wird. Preise in der Einkaufsliste sind grobe Schätzungen; die örtlichen Preise schwanken.
• Antworten im Companion-Chat, Pflegeerinnerungen und Regenhinweise werden automatisch anhand von Wettervorhersagen erstellt und können falsch sein. Verlassen Sie sich bei Ihren Pflanzen auf Ihr eigenes Urteil und klären Sie alles Wichtige mit einer örtlichen Gärtnerei oder Beratungsstelle ab.
• Sie sind dafür verantwortlich, bei allen von Ihnen durchgeführten Arbeiten die örtlichen Vorschriften, Genehmigungen und Vorgaben von Eigentümergemeinschaften einzuhalten.

7. Ihre Fotos und Ihre Entwürfe

Ihre Fotos und die Informationen, die Sie uns geben, bleiben Ihr Eigentum. Sie erlauben uns, sie nur zu speichern und zu verwenden, um PersonalScapes für Sie zu betreiben, einschließlich der Weitergabe an die in unserer Datenschutzerklärung genannten Dienstleister, um Ihre Entwürfe zu erstellen und Ihre Fragen zu beantworten. Laden Sie bitte nur Fotos hoch, die Sie teilen dürfen.

Ihre Entwürfe gehören Ihnen zur Nutzung für Ihr eigenes Grundstück: Drucken Sie sie aus, ändern Sie sie und teilen Sie sie mit Familie, Gärtnereien oder Handwerksbetrieben. Da sie automatisch erstellt werden, können für andere Personen ähnlich aussehende Entwürfe erstellt werden; wir können daher nicht versprechen, dass Ihre einzigartig sind. Die Website von PersonalScapes, die Design-Engine und die Marke bleiben unser Eigentum.

8. Zulässige Nutzung

Bitte nutzen Sie PersonalScapes nicht, um Fotos eines Grundstücks hochzuladen, für das Ihnen das Recht dazu fehlt, um den Companion-Chat zu missbrauchen (z. B. um Daten über andere Kunden abzugreifen) oder um den Dienst zu stören oder auszuforschen. Wir können Konten, die dies tun, sperren.

9. Keine Gewährleistung

Wir bemühen uns sehr, PersonalScapes nützlich und zuverlässig zu machen, aber abgesehen von dem, was diese Bedingungen zusichern, wird der Dienst „wie besehen“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, geben wir keine weiteren Zusagen, etwa dass der Dienst stets verfügbar oder fehlerfrei ist oder dass ein Entwurf oder eine Pflanze zu Ihrem Zweck passt.

10. Beschränkung unserer Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet PersonalScapes nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, etwa eingehende Pflanzen, Schäden an Ihrem Eigentum, Versorgungsleitungen oder Gegenständen, Verletzungen von Menschen oder Haustieren durch Pflanzen oder die Kosten für Gartenarbeiten, die sich aus der Nutzung unserer Entwürfe, Chat-Antworten oder Erinnerungen ergeben. Unsere Gesamthaftung für jeden mit PersonalScapes zusammenhängenden Anspruch ist auf den Betrag beschränkt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, etwa bei Betrug oder bei Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit.

11. Beendigung Ihrer Nutzung von PersonalScapes

Sie können die Nutzung von PersonalScapes jederzeit beenden und Ihr Konto löschen. Wir können ein Konto sperren oder schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt. Sollten wir PersonalScapes jemals einstellen, informieren wir die Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail, damit Sie Ihre Entwürfe sichern können, und erstatten Abonnementzeit, die Sie bezahlt, aber nicht nutzen können.

12. Meinungsverschiedenheiten und anwendbares Recht

Wenn Sie ein Problem haben, schreiben Sie uns bitte zuerst an support@personalscapesdesign.com; die meisten Probleme lassen sich schnell lösen. Für diese Bedingungen gilt das Recht der Vereinigten Staaten und des Bundesstaats, in dem PersonalScapes seinen Sitz hat. Jede Seite kann eine Klage vor einem Gericht für geringfügige Forderungen (Small Claims Court) erheben. Wenn Sie außerhalb der Vereinigten Staaten leben, behalten Sie außerdem den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes und können Ihre Ansprüche vor Ihren örtlichen Gerichten geltend machen.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn sich der Dienst weiterentwickelt. Wir ändern das oben genannte Datum „Zuletzt aktualisiert“ und senden Ihnen eine E-Mail, bevor eine wichtige Änderung in Kraft tritt. Eine Änderung gilt nie für einen Kauf, den Sie vor ihr getätigt haben. Wenn Sie PersonalScapes nach einer Änderung weiter nutzen, gelten die aktualisierten Bedingungen.

14. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Sie erreichen uns unter support@personalscapesdesign.com oder über unsere Kontaktseite.