隱私權政策

我們是誰

PersonalScapes（「我們」）經營 personalscapesdesign.com，並對此處所述的個人資料負責。您可以透過 support@personalscapesdesign.com 聯絡我們。

我們蒐集的資訊

• 帳戶資訊：您的姓名、電子郵件地址，以及經過安全雜湊處理的密碼（我們絕不以明文形式儲存您的密碼，帳戶建立後我們也不會再看到它）。
• 房屋資訊：您新增的任何房屋之地址、城市、州及郵遞區號，以及您在設計問卷中填寫的答案（日照情況、土壤類型、預算級距、風格、目標、維護偏好，以及您自行填寫的任何文字備註）。
• 照片：您為產生設計而上傳的庭院照片，以及您傳送到 Landscape Companion 聊天中的任何照片（例如用來辨識植物）。
• Companion 聊天與養護：您向 Landscape Companion 提出的問題及其回答、您的種植日期、您標記為已澆水的植物、您的提醒設定，以及您的時區（以便提醒在合適的時間送達）。
• 付款資訊：我們不會儲存您的卡號、到期日或 CVV。付款由我們的金流服務商 Stripe 直接處理；Stripe 在其自有的安全系統中處理您的信用卡資料，我們只會看到處理結果（例如「付款成功」）以及管理您的訂閱所需的最少帳務中繼資料。
• 使用資訊:基本技術資訊,例如您的 IP 位址、瀏覽器類型和工作階段資料,用於維持您的登入狀態、保護服務(例如減緩重複失敗的登入嘗試)以及統計造訪次數。造訪次數的統計不使用 Cookie:我們只儲存開啟了哪個頁面,以及一個每天更換、無法追溯到您的代碼。

我們如何使用這些資訊

我們使用上述資訊來:產生您的景觀設計(讓植物和配置符合您房產的具體條件與您的目標);運作 Landscape Companion 聊天和提醒,並依您的設計中實際包含的植物個人化,包括您可隨時關閉的照顧提醒郵件;透過 Stripe 處理付款;以及營運、保護和改進本應用程式。

我們還會使用您房產所在地的郵遞區號（或城市和州）查詢當地降雨量，以便澆水提醒中可以提及近期或預計的豪雨。我們會寄送與帳戶、購買、密碼重設和養護提醒有關的電子郵件；我們不寄送行銷郵件。

如果您位於歐盟、英國或類似地區，我們使用您的資訊的法律依據為：提供您所要求的服務（您的帳戶、設計、Companion 和付款）；我們在維護網站安全以及不使用 Cookie 統計造訪次數方面的正當利益；以及保存付款紀錄等法律義務。

您的房屋照片

您上傳的庭院照片僅用於為您自己的帳戶與房屋產生設計——絕不會展示給其他客戶，不會用於訓練公開共享的模型，也不會與任何第三方分享，但產生您的設計或回答您的 Companion 問題所必需的 AI 影像／聊天服務供應商除外（它們代表我們處理這些照片，不得將其用於自身目的）。

唯一的例外是：經您許可，我們可能會在首頁展示您的一個已完成設計作為範例。我們會事先徵求您的同意，且絕不會顯示您的姓名、地址或備註。您隨時告知我們，我們就會撤下。

Cookie 與工作階段

我們使用一個工作階段 Cookie 讓您在頁面之間保持登入,另外還有兩個小的偏好設定 Cookie:一個記住您選擇的語言,另一個記住您已關閉今天的照顧提醒橫幅。它們都是必要的功能性 Cookie,不用於廣告或跨網站追蹤。我們不使用第三方分析或廣告 Cookie;造訪次數由我們自己統計,不使用 Cookie。

我們與誰分享資料

我們只與經營 PersonalScapes 所必需的服務供應商分享資料:Stripe(付款)、OpenAI(產生您的設計圖片和說明文字,並回答您向 Companion 提出的問題)、Resend(寄送我們的電子郵件)和 Railway(代管網站及其資料)。我們不會出售您的個人資訊,也不會為了行銷目的與其他客戶或任何人分享您的照片或房產資訊。

我們還會將您房產所在地的郵遞區號（或城市和州）傳送給免費天氣服務 Open-Meteo，以取得當地降雨量，但絕不會傳送您的姓名或街道地址。OpenAI 表示，不會使用透過其 API 傳送的資訊來訓練其模型，並會將其保留最多 30 天以監測濫用行為。如果法律要求，或 PersonalScapes 日後被出售，我們也可能依據本政策向新所有者分享資訊。

這些服務供應商大多位於美國，因此即使您居住在其他地方，您的資訊也可能在美國儲存和處理。在法律要求的情況下，它們會採用標準保護措施（例如歐盟執行委員會的標準契約條款）來保護這些資訊。

資料保留與刪除

只要您的帳戶處於啟用狀態，我們就會保留您的帳戶、房產和設計資料，讓您隨時能查看自己的設計和 Companion 歷史紀錄。您可以隨時在帳戶頁面（點選任一頁面頂端您的名字）刪除帳戶及其中的所有內容，也可以使用帳戶所綁定的電子郵件地址寄信至 support@personalscapesdesign.com。備份中殘留的副本會在 60 天內依輪替排程刪除。我們只保留法律要求保留的內容（例如，依照稅法規定，Stripe 會保留其付款紀錄）。

您的權利

無論您居住在哪裡，都可以要求我們提供您的資訊副本、更正或刪除資訊，或停止將其用於某項用途。請使用帳戶所綁定的電子郵件地址寄信至 support@personalscapesdesign.com，我們會在 30 天內回覆。我們不會因您提出請求而差別對待您。如果您對我們的回覆不滿意，可以向當地的資料保護機關申訴。依照加利福尼亞州及美國其他州法律對這些用語的定義，我們不會出售或為廣告目的分享您的個人資料。

安全性

我們採取合理的技術措施保護您的資料（密碼雜湊、存取控制、安全的 Cookie 設定），但沒有任何系統是 100% 安全的。如果您認為自己的帳戶已遭盜用，請立即與我們聯絡。

兒童

PersonalScapes 並非以兒童為對象，我們不會在知情的情況下蒐集未滿 16 歲者的資訊。

本政策的變更

如果本政策有所變更，我們會更新上方的「最後更新」日期，並在任何重要變更生效前以電子郵件通知您。

聯絡我們

有疑問，或想申請刪除您的資料嗎？請寄信至 support@personalscapesdesign.com，或造訪我們的聯絡頁面。