隐私政策

我们是谁

PersonalScapes（“我们”）运营 personalscapesdesign.com，并对此处所述的个人信息负责。你可以通过 support@personalscapesdesign.com 联系我们。

我们收集的信息

• 账户信息：你的姓名、电子邮箱地址，以及经过安全哈希处理的密码（我们绝不以明文形式存储你的密码，账户创建后我们也再也看不到它）。
• 房产信息：你添加的任何房产的地址、城市、州和邮政编码，以及你在设计问卷中给出的回答（日照情况、土壤类型、预算档位、风格、目标、养护偏好，以及你填写的任何自由文本备注）。
• 照片：你为生成设计而上传的院子照片，以及你发送到 Landscape Companion 聊天中的任何照片（例如用于识别植物）。
• Companion 聊天与养护：你向 Landscape Companion 提出的问题及其回答、你的种植日期、你标记为已浇水的植物、你的提醒设置，以及你的时区（以便提醒在合适的时间送达）。
• 付款信息：我们不会存储你的银行卡号、有效期或 CVV。付款由我们的支付处理商 Stripe 直接处理；Stripe 在其自有的安全系统中处理你的银行卡信息，我们只能看到处理结果（例如“付款成功”）以及管理你的订阅所需的最少账单元数据。
• 使用信息:基本技术信息,例如你的 IP 地址、浏览器类型和会话数据,用于保持你的登录状态、保护服务(例如减缓反复失败的登录尝试)以及统计访问量。访问量统计不使用 Cookie:我们只保存打开了哪个页面,以及一个每天都会更换、无法追溯到你的代码。

我们如何使用这些信息

我们使用上述信息来:生成你的景观设计(让植物和布局符合你房产的具体条件和你的目标);运行 Landscape Companion 聊天和提醒,并根据你的设计中实际包含的植物进行个性化,包括你可以随时关闭的养护提醒邮件;通过 Stripe 处理付款;以及运营、保护和改进本应用。

我们还会使用你房产所在地的邮政编码（或城市和州）查询当地降雨量，以便浇水提醒中可以提及近期或预计的透雨。我们会向你发送与账户、购买、密码重置和养护提醒有关的电子邮件；我们不发送营销邮件。

如果你位于欧盟、英国或类似地区，我们使用你的信息的法律依据是：提供你所要求的服务（你的账户、设计、Companion 和付款）；我们在保障网站安全以及不使用 Cookie 统计访问量方面的合法利益；以及保存付款记录等法律义务。

你的房产照片

你上传的院子照片仅用于为你自己的账户和房产生成设计——绝不会展示给其他客户，不会用于训练公开共享的模型，也不会与任何第三方共享，但生成你的设计或回答你的 Companion 问题所必需的 AI 图像/聊天服务提供商除外（它们代表我们处理这些照片，不得将其用于自身目的）。

唯一的例外是：经你许可，我们可能会在首页展示你的一个已完成设计作为示例。我们会事先征求你的同意，并且绝不会显示你的姓名、地址或备注。你随时告知我们，我们就会撤下。

Cookie 与会话

我们使用一个会话 Cookie 让你在页面之间保持登录,另外还有两个小的偏好 Cookie:一个记住你选择的语言,另一个记住你已关闭今天的养护提醒横幅。它们都是必要的功能性 Cookie,不用于广告或跨网站追踪。我们不使用第三方分析或广告 Cookie;访问量由我们自己统计,不使用 Cookie。

我们与谁共享数据

我们只与运营 PersonalScapes 所必需的服务提供商共享数据:Stripe(付款)、OpenAI(生成你的设计图片和说明文字,并回答你向 Companion 提出的问题)、Resend(发送我们的邮件)和 Railway(托管网站及其数据)。我们不会出售你的个人信息,也不会出于营销目的与其他客户或任何其他人共享你的照片或房产信息。

我们还会将你房产所在地的邮政编码（或城市和州）发送给免费天气服务 Open-Meteo，以获取当地降雨量，但绝不会发送你的姓名或街道地址。OpenAI 表示，不会使用通过其 API 发送的信息来训练其模型，并会将其保留最多 30 天以监测滥用行为。如果法律要求，或 PersonalScapes 日后被出售，我们也可能依据本政策向新所有者共享信息。

这些服务提供商大多位于美国，因此即使你居住在其他地方，你的信息也可能在美国存储和处理。在法律要求的情况下，它们会采用标准保障措施（例如欧盟委员会的标准合同条款）来保护这些信息。

数据保留与删除

只要你的账户处于活跃状态，我们就会保留你的账户、房产和设计数据，以便你随时查看自己的设计和 Companion 历史记录。你可以随时在账户页面（点击任意页面顶部你的名字）删除账户及其中的所有内容，也可以使用账户所绑定的电子邮件地址发送邮件至 support@personalscapesdesign.com。备份中残留的副本会在 60 天内按滚动计划删除。我们只保留法律要求保留的内容（例如，按照税法要求，Stripe 会保留其付款记录）。

你的权利

无论你居住在哪里，都可以要求我们提供你的信息副本、更正或删除信息，或停止将其用于某项用途。请使用账户所绑定的邮箱地址发送邮件至 support@personalscapesdesign.com，我们会在 30 天内答复。我们不会因你提出请求而区别对待你。如果你对我们的答复不满意，可以向当地的数据保护机构投诉。按照加利福尼亚州及美国其他州法律对这些术语的定义，我们不会出售或为广告目的共享你的个人信息。

安全

我们采取合理的技术措施保护你的数据（密码哈希、访问控制、安全的 Cookie 设置），但没有任何系统是 100% 安全的。如果你认为自己的账户已被盗用，请立即联系我们。

儿童

PersonalScapes 并非面向儿童，我们不会在知情的情况下收集 16 岁以下任何人的信息。

本政策的变更

如果本政策有所变更，我们会更新上方的“最后更新”日期，并在任何重要变更生效前通过电子邮件通知你。

联系我们

有疑问，或想申请删除你的数据？请发送邮件至 support@personalscapesdesign.com，或访问我们的联系页面。