นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราคือใคร

PersonalScapes (“เรา”) ดำเนินการ personalscapesdesign.com และรับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในที่นี้ คุณติดต่อเราได้ที่ support@personalscapesdesign.com

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล และรหัสผ่านที่ผ่านการแฮชอย่างปลอดภัย (เราไม่เคยจัดเก็บรหัสผ่านของคุณเป็นข้อความธรรมดา และจะไม่เห็นรหัสผ่านอีกเลยหลังจากสร้างบัญชีแล้ว)
• ข้อมูลที่พักอาศัย: ที่อยู่ เมือง รัฐ และรหัสไปรษณีย์ (ZIP) ของที่พักอาศัยที่คุณเพิ่ม รวมถึงคำตอบที่คุณให้ในแบบสอบถามการออกแบบ (ปริมาณแสงแดด ชนิดดิน ระดับงบประมาณ สไตล์ เป้าหมาย ความต้องการด้านการดูแล และบันทึกที่คุณเขียนเอง)
• รูปภาพ: รูปสวนของคุณที่อัปโหลดเพื่อใช้ออกแบบ และรูปภาพใดๆ ที่คุณส่งในแชท Landscape Companion (เช่น เพื่อระบุชนิดต้นไม้)
• แชทและการดูแลกับ Companion: คำถามที่คุณถาม Landscape Companion และคำตอบ วันที่ปลูก ต้นไม้ที่คุณทำเครื่องหมายว่ารดน้ำแล้ว การตั้งค่าการแจ้งเตือน และเขตเวลาของคุณ (เพื่อให้การแจ้งเตือนมาถึงในเวลาที่เหมาะสม)
• ข้อมูลการชำระเงิน: เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตร วันหมดอายุ หรือรหัส CVV ของคุณ การชำระเงินดำเนินการโดยตรงผ่าน Stripe ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินของเรา Stripe จัดการข้อมูลบัตรของคุณบนระบบที่ปลอดภัยของ Stripe เอง และเราเห็นเพียงผลลัพธ์ (เช่น "ชำระเงินสำเร็จ") และข้อมูลการเรียกเก็บเงินขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ
• ข้อมูลการใช้งาน: ข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐาน เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และข้อมูลเซสชันของคุณ ซึ่งใช้เพื่อให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบ เพื่อปกป้องบริการ (เช่น ชะลอการพยายามเข้าสู่ระบบที่ล้มเหลวซ้ำๆ) และเพื่อนับจำนวนการเข้าชม การเข้าชมจะนับโดยไม่ใช้คุกกี้ เราเก็บเพียงว่าหน้าไหนถูกเปิด และรหัสที่เปลี่ยนทุกวันซึ่งไม่สามารถย้อนกลับมาระบุตัวคุณได้

เราใช้ข้อมูลอย่างไร

เราใช้ข้อมูลข้างต้นเพื่อ: สร้างแบบภูมิทัศน์ของคุณ (เลือกต้นไม้และผังให้เข้ากับสภาพเฉพาะของทรัพย์สินและเป้าหมายของคุณ) ให้บริการแชตและการแจ้งเตือนของ Landscape Companion ที่ปรับตามต้นไม้ที่อยู่ในแบบของคุณจริงๆ รวมถึงอีเมลแจ้งเตือนการดูแลที่คุณปิดได้ทุกเมื่อ ประมวลผลการชำระเงินผ่าน Stripe และดำเนินการ รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงแอป

เรายังใช้รหัสไปรษณีย์ของทรัพย์สินของคุณ (หรือเมืองและรัฐ) เพื่อตรวจสอบปริมาณฝนในพื้นที่ เพื่อให้การแจ้งเตือนการรดน้ำสามารถระบุถึงฝนตกหนักที่เพิ่งผ่านไปหรือที่คาดว่าจะตกได้ เราส่งอีเมลถึงคุณเกี่ยวกับบัญชี การซื้อ การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการแจ้งเตือนการดูแล เราไม่ส่งอีเมลการตลาด

หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือพื้นที่ที่คล้ายกัน เหตุผลทางกฎหมายที่เราใช้ข้อมูลของคุณคือ เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ (บัญชี แบบออกแบบ Companion และการชำระเงิน) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และนับจำนวนผู้เข้าชมโดยไม่ใช้คุกกี้ และเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น การเก็บบันทึกการชำระเงิน

รูปภาพที่พักอาศัยของคุณ

รูปสวนที่คุณอัปโหลดจะใช้เพื่อสร้างแบบสำหรับบัญชีและที่พักอาศัยของคุณเองเท่านั้น — จะไม่ถูกแสดงต่อลูกค้ารายอื่น ไม่ถูกใช้ฝึกโมเดลที่เผยแพร่สู่สาธารณะ และไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามใดๆ ยกเว้นผู้ให้บริการ AI ด้านภาพ/แชทที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการสร้างแบบหรือตอบคำถาม Companion ของคุณ (ซึ่งประมวลผลในนามของเรา และไม่ได้รับอนุญาตให้นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง)

ข้อยกเว้นเดียวคือ เมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ เราอาจแสดงแบบที่เสร็จแล้วของคุณหนึ่งแบบบนหน้าแรกเป็นตัวอย่าง เราจะขออนุญาตคุณก่อน และจะไม่แสดงชื่อ ที่อยู่ หรือบันทึกของคุณเลย แจ้งเราเมื่อใดก็ได้ แล้วเราจะนำออก

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบระหว่างหน้า และคุกกี้การตั้งค่าเล็กๆ อีกสองตัว ตัวหนึ่งจำภาษาที่คุณเลือก อีกตัวจำว่าคุณปิดแบนเนอร์แจ้งเตือนการดูแลของวันนี้แล้ว คุกกี้เหล่านี้จำเป็นและใช้งานเชิงฟังก์ชัน ไม่ได้ใช้เพื่อโฆษณาหรือติดตามข้ามเว็บไซต์ เราไม่ใช้คุกกี้วิเคราะห์หรือโฆษณาของบุคคลที่สาม เรานับการเข้าชมเองโดยไม่ใช้คุกกี้

เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของ PersonalScapes ได้แก่ Stripe (การชำระเงิน) OpenAI (เพื่อสร้างภาพและคำอธิบายแบบของคุณ และตอบคำถามของคุณใน Companion) Resend (เพื่อส่งอีเมลของเรา) และ Railway (ที่โฮสต์เว็บไซต์และข้อมูล) เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่แบ่งปันรูปถ่ายหรือรายละเอียดทรัพย์สินของคุณกับลูกค้ารายอื่นหรือใครก็ตามเพื่อการตลาด

เรายังส่งรหัสไปรษณีย์ของทรัพย์สินของคุณ (หรือเมืองและรัฐ) ไปยัง Open-Meteo ซึ่งเป็นบริการสภาพอากาศฟรี เพื่อดูปริมาณฝนในพื้นที่ โดยไม่ส่งชื่อหรือที่อยู่ถนนของคุณเลย OpenAI ระบุว่าไม่ใช้ข้อมูลที่ส่งผ่าน API ของตนเพื่อฝึกโมเดล และเก็บข้อมูลไว้ไม่เกิน 30 วันเพื่อตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิด เราอาจแบ่งปันข้อมูลหากกฎหมายกำหนด หรือแบ่งปันให้เจ้าของรายใหม่หากมีการขาย PersonalScapes ในอนาคต ภายใต้นโยบายเดียวกันนี้

ผู้ให้บริการเหล่านี้ส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกา ดังนั้นข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลที่นั่น แม้คุณจะอาศัยอยู่ที่อื่น ในกรณีที่กฎหมายกำหนด ผู้ให้บริการจะปกป้องข้อมูลด้วยมาตรการคุ้มครองมาตรฐาน เช่น ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ทรัพย์สิน และแบบออกแบบของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เพื่อให้คุณเข้าถึงแบบออกแบบและประวัติ Companion ได้ต่อไป คุณลบบัญชีและทุกอย่างในบัญชีได้ทุกเมื่อที่หน้าบัญชี (คลิกชื่อของคุณที่ด้านบนของทุกหน้า) หรือส่งอีเมลถึง support@personalscapesdesign.com จากที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชีของคุณ สำเนาที่เหลืออยู่ในข้อมูลสำรองจะถูกลบตามรอบภายใน 60 วัน เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามเหตุผลทางกฎหมายเท่านั้น (เช่น Stripe เก็บบันทึกการชำระเงินตามที่กฎหมายภาษีกำหนด)

สิทธิของคุณ

ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ที่ใด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณ ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล หรือขอให้หยุดใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้ ส่งอีเมลถึง support@personalscapesdesign.com จากที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชีของคุณ แล้วเราจะตอบภายใน 30 วัน เราจะไม่ปฏิบัติต่อคุณแตกต่างออกไปเพราะการร้องขอ หากคุณไม่พอใจคำตอบของเรา คุณสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณได้ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการโฆษณา ตามที่กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียและรัฐอื่นๆ ของสหรัฐฯ กำหนดความหมายของคำเหล่านี้

ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ (การแฮชรหัสผ่าน การควบคุมการเข้าถึง การตั้งค่าคุกกี้ที่ปลอดภัย) แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันที

เด็ก

PersonalScapes ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก และเราไม่ได้จงใจเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะอัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ด้านบน และส่งอีเมลแจ้งคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผล

ติดต่อ

มีคำถาม หรือต้องการขอให้ลบข้อมูลของคุณ? ติดต่อเราได้ที่ support@personalscapesdesign.com หรือหน้าติดต่อเรา