Polityka prywatności

Kim jesteśmy

PersonalScapes („my”, „nas”) prowadzi stronę personalscapesdesign.com i odpowiada za opisane tu dane osobowe. Możesz skontaktować się z nami pod adresem support@personalscapesdesign.com.

Jakie dane zbieramy

• Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail oraz bezpiecznie zahaszowane hasło (nigdy nie przechowujemy Twojego hasła w postaci jawnej i nie widzimy go ponownie po utworzeniu konta).
• Dane nieruchomości: adres, miasto, stan i kod pocztowy każdej dodanej nieruchomości oraz odpowiedzi udzielone w kwestionariuszu projektowym (nasłonecznienie, rodzaj gleby, poziom budżetu, styl, cele, preferencje dotyczące pielęgnacji i wszelkie uwagi wpisane własnymi słowami).
• Zdjęcia: zdjęcia ogrodu przesłane na potrzeby projektu oraz wszelkie zdjęcia wysłane na czacie Landscape Companion (np. w celu rozpoznania rośliny).
• Czaty i pielęgnacja w Companion: pytania zadawane Landscape Companion i jego odpowiedzi, data posadzenia, rośliny oznaczone jako podlane, ustawienia przypomnień oraz Twoja strefa czasowa (aby przypomnienia przychodziły o rozsądnej porze).
• Dane płatnicze: nie przechowujemy numeru Twojej karty, daty ważności ani kodu CVV. Płatności są przetwarzane bezpośrednio przez Stripe, naszego operatora płatności; Stripe obsługuje dane karty we własnych zabezpieczonych systemach, a my widzimy wyłącznie wynik (np. „płatność zakończona powodzeniem”) i minimalne metadane rozliczeniowe potrzebne do zarządzania Twoją subskrypcją.
• Dane o korzystaniu: podstawowe informacje techniczne, takie jak Twój adres IP, typ przeglądarki i dane sesji, których używamy, by utrzymać Cię zalogowanym, chronić usługę (np. spowalniać powtarzające się nieudane próby logowania) i liczyć odwiedziny. Odwiedziny liczymy bez plików cookie: zapisujemy tylko, która strona została otwarta, oraz kod, który zmienia się codziennie i nie da się go powiązać z Tobą.

Jak z nich korzystamy

Używamy powyższych informacji, aby: tworzyć Twoje projekty ogrodów (dopasowując rośliny i układ do konkretnych warunków Twojej nieruchomości i Twoich celów); obsługiwać czat i przypomnienia Landscape Companion, dopasowane do roślin, które naprawdę są w Twoim projekcie, w tym e-maile z przypomnieniami o pielęgnacji, które możesz w każdej chwili wyłączyć; przetwarzać płatności przez Stripe; oraz prowadzić, zabezpieczać i ulepszać aplikację.

Używamy też kodu pocztowego Twojej nieruchomości (lub miasta i stanu), aby sprawdzać lokalne opady, dzięki czemu przypomnienia o podlewaniu mogą wspominać o niedawnym lub spodziewanym obfitym deszczu. Wysyłamy Ci wiadomości e-mail dotyczące konta, zakupów, resetowania hasła i przypomnień o pielęgnacji; nie wysyłamy e-maili marketingowych.

Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii lub podobnym miejscu, naszymi podstawami prawnymi przetwarzania Twoich danych są: świadczenie usługi, o którą prosisz (konto, projekty, Companion i płatności), nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa witryny i zliczaniu odwiedzin bez plików cookie oraz obowiązki prawne, takie jak przechowywanie dokumentacji płatności.

Zdjęcia Twojej nieruchomości

Przesłane zdjęcia ogrodu są wykorzystywane wyłącznie do tworzenia projektów dla Twojego konta i nieruchomości – nigdy nie są pokazywane innym klientom, wykorzystywane do trenowania publicznie udostępnianego modelu ani udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem dostawców AI do obrazów i czatu, niezbędnych do wygenerowania projektu lub odpowiedzi na pytania zadawane Companion (którzy przetwarzają je w naszym imieniu i nie mogą wykorzystywać ich do własnych celów).

Jedyny wyjątek: za Twoją zgodą możemy pokazać jeden z Twoich gotowych projektów na naszej stronie głównej jako przykład. Najpierw zapytamy Cię o zgodę i nigdy nie pokazujemy Twojego imienia i nazwiska, adresu ani notatek. Daj nam znać w dowolnej chwili, a go usuniemy.

Pliki cookie i sesje

Używamy pliku cookie sesji, by utrzymać Cię zalogowanym między stronami, oraz dwóch małych plików cookie z preferencjami: jeden zapamiętuje wybrany język, drugi to, że zamknąłeś dzisiejszy baner z przypomnieniem o pielęgnacji. To niezbędne, funkcjonalne pliki cookie, nieużywane do reklam ani śledzenia między witrynami. Nie używamy analitycznych ani reklamowych plików cookie firm trzecich; odwiedziny liczymy sami, bez plików cookie.

Komu udostępniamy dane

Udostępniamy dane wyłącznie dostawcom usług potrzebnym do działania PersonalScapes: Stripe (płatności), OpenAI (do tworzenia obrazów i opisów Twoich projektów oraz odpowiadania na Twoje pytania do Companion), Resend (do wysyłania naszych e-maili) i Railway (który hostuje stronę i jej dane). Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie udostępniamy Twoich zdjęć ani danych nieruchomości innym klientom ani nikomu innemu w celach marketingowych.

Przesyłamy też kod pocztowy Twojej nieruchomości (lub miasto i stan), nigdy imienia i nazwiska ani adresu, do Open-Meteo, bezpłatnej usługi pogodowej, aby uzyskać dane o lokalnych opadach. OpenAI deklaruje, że nie wykorzystuje informacji przesyłanych przez swoje API do trenowania modeli i przechowuje je do 30 dni w celu wykrywania nadużyć. Możemy też udostępnić informacje, jeśli wymaga tego prawo, lub nowemu właścicielowi, jeśli PersonalScapes zostanie kiedyś sprzedane, na podstawie tej samej polityki.

Ci dostawcy znajdują się głównie w Stanach Zjednoczonych, więc Twoje dane mogą być tam przechowywane i przetwarzane, nawet jeśli mieszkasz gdzie indziej. Tam, gdzie wymaga tego prawo, chronią je standardowymi zabezpieczeniami, takimi jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

Przechowywanie i usuwanie danych

Dane konta, nieruchomości i projektów przechowujemy tak długo, jak Twoje konto jest aktywne, aby Twoje projekty i historia Companion pozostały dla Ciebie dostępne. Możesz w dowolnym momencie usunąć konto i wszystko, co w nim jest, na stronie konta (kliknij swoje imię u góry dowolnej strony) lub pisząc na adres support@personalscapesdesign.com z adresu e-mail przypisanego do konta. Kopie w naszych kopiach zapasowych są usuwane w ramach cyklicznego harmonogramu w ciągu 60 dni. Zachowujemy tylko to, co musimy z powodów prawnych (na przykład Stripe przechowuje rejestr płatności, jak wymaga tego prawo podatkowe).

Twoje prawa

Bez względu na miejsce zamieszkania możesz poprosić nas o kopię swoich danych, ich sprostowanie, usunięcie lub zaprzestanie ich wykorzystywania do określonego celu. Napisz na adres support@personalscapesdesign.com z adresu przypisanego do konta, a odpowiemy w ciągu 30 dni. Nie będziemy traktować Cię inaczej z tego powodu. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych w celach reklamowych w rozumieniu przepisów Kalifornii i innych stanów USA.

Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki techniczne w celu ochrony Twoich danych (haszowanie haseł, kontrola dostępu, bezpieczne ustawienia plików cookie), ale żaden system nie jest w 100% bezpieczny. Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało przejęte, natychmiast się z nami skontaktuj.

Dzieci

PersonalScapes nie jest skierowany do dzieci i nie zbieramy świadomie informacji od osób poniżej 16. roku życia.

Zmiany niniejszej polityki

Jeśli ta polityka ulegnie zmianie, zaktualizujemy powyższą datę „ostatniej aktualizacji” i wyślemy Ci wiadomość e-mail przed wejściem w życie każdej istotnej zmiany.

Kontakt

Masz pytania lub chcesz poprosić o usunięcie swoich danych? Napisz do nas na support@personalscapesdesign.com lub skorzystaj z naszej strony kontaktowej.