Personvernerklæring

Hvem vi er

PersonalScapes («vi», «oss») driver personalscapesdesign.com og er ansvarlig for personopplysningene som er beskrevet her. Du kan kontakte oss på support@personalscapesdesign.com.

Hva vi samler inn

• Kontoinformasjon: navnet ditt, e-postadressen din og et sikkert hashet passord (vi lagrer aldri passordet ditt i klartekst, og vi ser det aldri igjen etter at kontoen er opprettet).
• Eiendomsinformasjon: adresse, by, delstat og postnummer for eiendommer du legger til, samt svarene du gir i designspørreskjemaet (soleksponering, jordtype, budsjettnivå, stil, mål, ønsker for vedlikehold og eventuelle fritekstnotater du skriver).
• Bilder: bilder av hagen din som du laster opp for et design, og eventuelle bilder du sender i Landscape Companion-chatten (f.eks. for å identifisere en plante).
• Companion-chatter og stell: spørsmålene du stiller til Landscape Companion og svarene den gir, plantedatoen din, plantene du markerer som vannet, innstillingene dine for påminnelser og tidssonen din (slik at påminnelser kommer på et fornuftig tidspunkt).
• Betalingsinformasjon: vi lagrer ikke kortnummer, utløpsdato eller CVV. Betalinger behandles direkte av Stripe, vår betalingsleverandør; Stripe håndterer kortopplysningene dine i sine egne sikre systemer, og vi ser bare resultatet (f.eks. «betaling gjennomført») og et minimum av faktureringsmetadata som trengs for å administrere abonnementet ditt.
• Bruksinformasjon: grunnleggende teknisk informasjon som IP-adressen din, nettlesertype og øktdata, som brukes til å holde deg innlogget, beskytte tjenesten (for eksempel bremse gjentatte mislykkede innloggingsforsøk) og telle besøk. Besøk telles uten informasjonskapsler: vi lagrer bare hvilken side som ble åpnet, og en kode som endres hver dag og ikke kan spores tilbake til deg.

Slik bruker vi den

Vi bruker informasjonen ovenfor til å: lage hagedesignene dine (tilpasse planter og oppsett til eiendommens forhold og målene dine); drive chatten og påminnelsene i Landscape Companion, tilpasset plantene som faktisk er i ditt design, inkludert stellpåminnelser på e-post som du når som helst kan slå av; behandle betalinger via Stripe; og drive, sikre og forbedre appen.

Vi bruker også postnummeret til eiendommen din (eller by og delstat) for å slå opp lokal nedbør, slik at vanningspåminnelser kan nevne en nylig eller ventet kraftig regnskur. Vi sender deg e-poster om kontoen din, kjøp, tilbakestilling av passord og stellepåminnelser; vi sender ikke markedsføringse-poster.

Hvis du befinner deg i EU, Storbritannia eller et lignende sted, er vårt rettslige grunnlag for å bruke opplysningene dine: å levere tjenesten du har bedt om (kontoen din, designene dine, Companion og betalinger), vår berettigede interesse i å holde nettstedet sikkert og telle besøk uten informasjonskapsler, og rettslige forpliktelser som å oppbevare betalingsopplysninger.

Bilder av eiendommen din

Bildene du laster opp av hagen din, brukes bare til å lage design for din egen konto og eiendom – de vises aldri til andre kunder, brukes aldri til å trene en offentlig delt modell og deles aldri med tredjeparter, med unntak av AI-leverandørene for bilde og chat som er strengt nødvendige for å lage designet ditt eller svare på spørsmålene du stiller Companion (de behandler bildene på våre vegne og har ikke lov til å bruke dem til egne formål).

Det eneste unntaket: med tillatelse fra deg kan vi vise ett av de ferdige designene dine på forsiden vår som eksempel. Vi spør deg først, og vi viser aldri navnet, adressen eller notatene dine. Si fra når som helst, så tar vi det ned.

Informasjonskapsler og økter

Vi bruker en øktkapsel for å holde deg innlogget mellom sidene, pluss to små preferansekapsler: én husker språket du valgte, og én husker at du lukket dagens stellpåminnelse. Det er nødvendige, funksjonelle informasjonskapsler som ikke brukes til reklame eller sporing på tvers av nettsteder. Vi bruker ingen analyse- eller reklamekapsler fra tredjeparter; vi teller besøk selv, uten informasjonskapsler.

Hvem vi deler data med

Vi deler bare data med tjenesteleverandørene som trengs for å drive PersonalScapes: Stripe (betalinger), OpenAI (for å lage bildene og tekstene til designene dine og svare på Companion-spørsmålene dine), Resend (for å sende e-postene våre) og Railway (som drifter nettstedet og dataene). Vi selger ikke personopplysningene dine, og vi deler ikke bildene eller eiendomsopplysningene dine med andre kunder eller noen andre for markedsføring.

Vi sender også postnummeret til eiendommen din (eller by og delstat), aldri navnet eller gateadressen din, til Open-Meteo, en gratis værtjeneste, for å hente lokal nedbør. OpenAI opplyser at de ikke bruker informasjon som sendes via API-et deres til å trene modellene sine, og at de oppbevarer den i opptil 30 dager for å oppdage misbruk. Vi kan også dele opplysninger hvis loven krever det, eller med en ny eier hvis PersonalScapes noen gang selges, under den samme erklæringen.

Disse leverandørene holder for det meste til i USA, så opplysningene dine kan bli lagret og behandlet der, selv om du bor et annet sted. Der loven krever det, beskytter de dem med standard garantier, som EU-kommisjonens standardkontraktsbestemmelser.

Lagring og sletting av data

Vi oppbevarer konto-, eiendoms- og designdataene dine så lenge kontoen din er aktiv, slik at designene dine og Companion-historikken din forblir tilgjengelige for deg. Du kan når som helst slette kontoen din og alt i den på Kontosiden din (klikk på navnet ditt øverst på en hvilken som helst side), eller ved å sende e-post til support@personalscapesdesign.com fra e-postadressen på kontoen din. Kopier i sikkerhetskopiene våre slettes etter en løpende plan innen 60 dager. Vi beholder bare det vi er pålagt å beholde av rettslige grunner (for eksempel oppbevarer Stripe sin registrering av betalinger, slik skatteloven krever).

Rettighetene dine

Uansett hvor du bor, kan du be oss om en kopi av opplysningene dine, om å rette dem, slette dem eller slutte å bruke dem til noe. Send e-post til support@personalscapesdesign.com fra adressen på kontoen din, så svarer vi innen 30 dager. Vi behandler deg ikke annerledes fordi du spør. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt, kan du klage til din lokale personvernmyndighet. Vi selger eller deler ikke personopplysningene dine til reklame, slik California og andre amerikanske delstaters lover definerer disse begrepene.

Sikkerhet

Vi treffer rimelige tekniske tiltak for å beskytte dataene dine (hashing av passord, tilgangskontroll, sikre innstillinger for informasjonskapsler), men ingen systemer er 100 % sikre. Hvis du tror at kontoen din er kompromittert, må du kontakte oss med en gang.

Barn

PersonalScapes er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn informasjon fra noen under 16 år.

Endringer i disse retningslinjene

Hvis denne erklæringen endres, oppdaterer vi datoen for «sist oppdatert» ovenfor og sender deg en e-post før en viktig endring trer i kraft.

Kontakt

Har du spørsmål, eller vil du be om at dataene dine slettes? Kontakt oss på support@personalscapesdesign.com eller via kontaktsiden vår.