개인정보 처리방침

당사 소개

PersonalScapes(이하 ‘당사’)는 personalscapesdesign.com을 운영하며, 여기에 설명된 개인정보에 대해 책임을 집니다. support@personalscapesdesign.com로 연락하실 수 있습니다.

수집하는 정보

• 계정 정보: 이름, 이메일 주소, 안전하게 해시 처리된 비밀번호(비밀번호는 절대 평문으로 저장하지 않으며, 계정이 생성된 이후에는 저희도 다시 볼 수 없습니다).
• 집 정보: 추가한 집의 주소, 도시, 주, 우편번호와 디자인 설문에 입력한 답변(일조량, 토양 유형, 예산 등급, 스타일, 목표, 관리 선호도, 직접 작성한 메모 등).
• 사진: 디자인을 위해 업로드한 마당 사진과 Landscape Companion 채팅에 보낸 모든 사진(예: 식물 식별용).
• Companion 채팅 및 관리: Landscape Companion에 하신 질문과 그 답변, 식재 날짜, 물을 줬다고 표시한 식물, 알림 설정, 시간대(알림이 적절한 시간에 도착하도록 하기 위함)입니다.
• 결제 정보: 저희는 카드 번호, 유효기간, CVV를 저장하지 않습니다. 결제는 결제 대행사인 Stripe가 직접 처리합니다. Stripe는 자체 보안 시스템에서 카드 정보를 처리하며, 저희는 처리 결과(예: “결제 성공”)와 구독 관리에 필요한 최소한의 청구 메타데이터만 확인할 수 있습니다.
• 이용 정보: IP 주소, 브라우저 종류, 세션 데이터 같은 기본 기술 정보로, 로그인 상태 유지, 서비스 보호(예: 반복되는 로그인 실패 시도 늦추기), 방문 수 집계에 사용합니다. 방문은 쿠키 없이 집계합니다. 어떤 페이지가 열렸는지와, 매일 바뀌며 회원님과 연결할 수 없는 코드만 저장합니다.

이용 방법

위 정보는 다음 목적으로 사용합니다: 정원 디자인 생성(부동산의 구체적인 조건과 목표에 맞게 식물과 배치 선정), 회원님의 디자인에 실제로 있는 식물에 맞춘 Landscape Companion 채팅과 알림 제공(언제든 끌 수 있는 관리 알림 이메일 포함), Stripe를 통한 결제 처리, 앱 운영·보호·개선.

또한 회원님 부지의 우편번호(또는 시와 주)를 이용해 지역 강우량을 조회하며, 이를 통해 물주기 알림에서 최근 또는 예상되는 충분한 비에 대해 안내할 수 있습니다. 계정, 구매, 비밀번호 재설정, 관리 알림과 관련된 이메일을 보내 드리며, 마케팅 이메일은 보내지 않습니다.

유럽연합, 영국 또는 이와 유사한 지역에 계신 경우, 당사가 회원님의 정보를 이용하는 법적 근거는 다음과 같습니다. 요청하신 서비스(계정, 디자인, Companion, 결제)를 제공하기 위해서, 사이트를 안전하게 유지하고 쿠키 없이 방문 수를 집계하려는 당사의 정당한 이익을 위해서, 그리고 결제 기록 보관 등 법적 의무를 이행하기 위해서입니다.

집 사진

업로드하신 마당 사진은 고객님 본인의 계정과 집에 대한 디자인을 생성하는 데에만 사용됩니다. 다른 고객에게 표시되거나, 공개적으로 공유되는 모델 학습에 사용되거나, 제3자와 공유되지 않습니다. 단, 디자인을 생성하거나 Companion 질문에 답하는 데 꼭 필요한 AI 이미지/채팅 서비스 제공업체는 예외입니다(이들은 저희를 대신해 사진을 처리하며, 자체 목적으로 사용하는 것이 허용되지 않습니다).

유일한 예외로, 회원님의 허락을 받은 경우 완성된 디자인 중 하나를 예시로 당사 홈페이지에 게시할 수 있습니다. 먼저 동의를 구하며, 이름, 주소, 메모는 절대 표시하지 않습니다. 언제든 알려 주시면 내리겠습니다.

쿠키 및 세션

페이지 사이에서 로그인 상태를 유지하기 위한 세션 쿠키와, 작은 환경설정 쿠키 두 개를 사용합니다. 하나는 선택한 언어를, 다른 하나는 오늘의 관리 알림 배너를 닫았다는 것을 기억합니다. 모두 꼭 필요한 기능성 쿠키이며 광고나 사이트 간 추적에 쓰이지 않습니다. 제3자 분석 쿠키나 광고 쿠키는 사용하지 않으며, 방문 수는 쿠키 없이 직접 집계합니다.

데이터 공유 대상

데이터는 PersonalScapes 운영에 필요한 서비스 제공업체와만 공유합니다: Stripe(결제), OpenAI(디자인 이미지와 설명 작성, Companion 질문 답변), Resend(이메일 발송), Railway(사이트와 데이터 호스팅). 회원님의 개인정보를 판매하지 않으며, 사진이나 부동산 정보를 다른 고객이나 그 밖의 누구와도 마케팅 목적으로 공유하지 않습니다.

또한 지역 강우량을 확인하기 위해 무료 기상 서비스인 Open-Meteo에 회원님 부지의 우편번호(또는 시와 주)를 전송하며, 이름이나 도로명 주소는 절대 보내지 않습니다. OpenAI는 API를 통해 전송된 정보를 모델 학습에 사용하지 않으며, 남용을 감시하기 위해 최대 30일간 보관한다고 밝히고 있습니다. 또한 법률상 요구되는 경우 또는 PersonalScapes가 매각될 경우의 새 소유자에게 이 방침에 따라 정보를 공유할 수 있습니다.

이들 업체는 대부분 미국에 있으므로, 다른 곳에 거주하시더라도 회원님의 정보가 미국에서 저장·처리될 수 있습니다. 법률상 필요한 경우, 이들은 유럽 집행위원회의 표준계약조항과 같은 표준 보호 조치로 정보를 보호합니다.

데이터 보관 및 삭제

회원님의 디자인과 Companion 기록을 계속 이용하실 수 있도록, 계정이 활성 상태인 동안 계정, 부지, 디자인 데이터를 보관합니다. 계정 페이지(모든 페이지 상단의 이름을 클릭)에서 또는 계정에 등록된 이메일 주소로 support@personalscapesdesign.com에 이메일을 보내 언제든지 계정과 그 안의 모든 내용을 삭제할 수 있습니다. 백업에 남은 사본은 60일 이내에 순차적으로 삭제됩니다. 법적 사유로 요구되는 것만 보관합니다(예: 세법에 따라 Stripe는 결제 기록을 보관합니다).

회원님의 권리

어디에 거주하시든 회원님의 정보 사본을 요청하거나, 정보를 정정 또는 삭제하거나, 특정 목적의 이용을 중단하도록 요청할 수 있습니다. 계정에 등록된 주소로 support@personalscapesdesign.com에 이메일을 보내 주시면 30일 이내에 답변드립니다. 요청하셨다는 이유로 불리하게 대우하지 않습니다. 답변이 만족스럽지 않으시면 현지 개인정보 보호 당국에 이의를 제기할 수 있습니다. 당사는 캘리포니아주 및 기타 미국 주 법률이 정의하는 의미에서, 광고를 위해 회원님의 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다.

보안

저희는 데이터 보호를 위해 합리적인 기술적 조치(비밀번호 해시 처리, 접근 제어, 안전한 쿠키 설정)를 취하고 있지만, 100% 안전한 시스템은 없습니다. 계정이 도용되었다고 생각되면 즉시 연락해 주세요.

아동

PersonalScapes는 아동을 대상으로 하지 않으며, 16세 미만인 사람의 정보를 알면서 수집하지 않습니다.

본 방침의 변경

이 방침이 변경되면 위의 ‘최종 업데이트’ 날짜를 갱신하고, 중요한 변경 사항이 적용되기 전에 이메일로 알려 드립니다.

문의

궁금한 점이 있거나 데이터 삭제를 요청하고 싶으시면 support@personalscapesdesign.com 또는 문의 페이지로 연락해 주세요.