プライバシーポリシー

当社について

PersonalScapes（以下「当社」）はpersonalscapesdesign.comを運営しており、ここに記載する個人情報について責任を負います。ご連絡はsupport@personalscapesdesign.comまでお願いします。

収集する情報

• アカウント情報：お名前、メールアドレス、安全にハッシュ化されたパスワード（パスワードを平文で保存することはなく、アカウント作成後に当社がパスワードを目にすることもありません）。
• 物件情報：追加された物件の住所、市区町村、州、郵便番号（ZIP）、およびデザインアンケートでのご回答（日当たり、土壌の種類、予算帯、スタイル、目標、手入れの希望、自由記述のメモ）。
• 写真：デザインのためにアップロードされたお庭の写真、およびLandscape Companionのチャットに送信された写真（例：植物の名前を調べるため）。
• Companionのチャットとお手入れ：Landscape Companionへの質問とその回答、植え付け日、水やり済みにした植物、リマインダーの設定、およびタイムゾーン（リマインダーを適切な時間にお届けするため）。
• 支払い情報：当社はカード番号、有効期限、CVVを保存しません。お支払いは当社の決済代行会社であるStripeが直接処理します。Stripeはカード情報を自社の安全なシステムで取り扱い、当社が確認するのは処理結果（例：「支払い完了」）と、サブスクリプションの管理に必要な最小限の請求メタデータのみです。
• 利用情報: IP アドレス、ブラウザの種類、セッションデータなどの基本的な技術情報です。ログイン状態の維持、サービスの保護(たとえばログイン失敗の繰り返しを遅らせること)、アクセス数の集計に使います。アクセス数は Cookie を使わずに数えます。保存するのは開かれたページと、毎日変わり、あなたを特定できないコードだけです。

情報の利用方法

上記の情報は次の目的で使います:お庭のデザインを作成すること(物件の具体的な条件や目標に植物と配置を合わせます)、あなたのデザインに実際にある植物に合わせて Landscape Companion のチャットとリマインダーを提供すること(いつでも停止できるお手入れリマインダーメールを含みます)、Stripe で決済を処理すること、アプリを運営・保護・改善すること。

また、お客様の物件の郵便番号（または市と州）を使って地域の降水量を調べ、水やりのリマインダーで最近の、または予想されるまとまった雨についてお知らせできるようにします。アカウント、ご購入、パスワードの再設定、お手入れのリマインダーに関するメールをお送りしますが、マーケティングメールは送りません。

欧州連合、英国、またはそれに類する地域にお住まいの場合、当社がお客様の情報を利用する法的根拠は次のとおりです。お客様が求めたサービス（アカウント、デザイン、Companion、お支払い）を提供するため、サイトの安全性を保ち、Cookieを使わずに訪問数を集計するという当社の正当な利益のため、および支払い記録の保管などの法的義務のためです。

物件の写真

アップロードされたお庭の写真は、お客様ご自身のアカウントと物件のデザイン作成にのみ使用されます。ほかのお客様に表示されたり、公開共有されるモデルの学習に使われたり、第三者と共有されたりすることはありません。ただし、デザインの作成やCompanionへの質問への回答に厳密に必要なAI画像・チャットの提供事業者は例外です（これらの事業者は当社に代わって処理を行い、自らの目的で使用することは認められていません）。

唯一の例外として、お客様の許可を得た場合に限り、完成したデザインの1つを例として当社のホームページに掲載することがあります。その際は事前にお尋ねし、お名前、ご住所、メモは決して表示しません。いつでもお申し出いただければ掲載を取り下げます。

Cookieとセッション

ページ間でログイン状態を保つためのセッション Cookie に加えて、小さな設定用 Cookie を 2 つ使います。1 つは選んだ言語を、もう 1 つは今日のお手入れリマインダーのバナーを閉じたことを記憶します。いずれも必要な機能のための Cookie で、広告やサイトをまたいだ追跡には使いません。第三者の分析・広告 Cookie は使っていません。アクセス数は当社が Cookie を使わずに数えています。

データの共有先

データを共有するのは、PersonalScapes の運営に必要なサービス事業者だけです:Stripe(決済)、OpenAI(デザインの画像と説明文の作成、Companion への質問への回答)、Resend(メールの送信)、Railway(サイトとデータのホスティング)。お客様の個人情報を販売することはなく、写真や物件の情報をほかのお客様やその他の誰かとマーケティング目的で共有することもありません。

また、地域の降水量を取得するため、無料の気象サービスであるOpen-Meteoに、お客様の物件の郵便番号（または市と州）を送信します。お名前や番地は決して送信しません。OpenAIは、APIを通じて送信された情報をモデルの学習に使用せず、不正利用を監視するために最長30日間保管するとしています。また、法律で求められる場合、またはPersonalScapesが売却された場合の新しい所有者に対して、本ポリシーに従って情報を共有することがあります。

これらの事業者は主に米国にあるため、お客様が他の国にお住まいの場合でも、お客様の情報は米国で保管・処理されることがあります。法律で求められる場合、これらの事業者は、欧州委員会の標準契約条項などの標準的な保護措置によって情報を保護します。

データの保存と削除

アカウントが有効である間は、デザインとCompanionの履歴をご利用いただけるよう、アカウント、物件、デザインのデータを保管します。アカウントページ（各ページ上部のお名前をクリック）から、またはアカウントに登録されているメールアドレスからsupport@personalscapesdesign.comへメールすることで、いつでもアカウントとその中のすべてを削除できます。バックアップに残るコピーは、60日以内に順次削除されます。法律上必要なものだけを保管します（たとえば、税法の定めにより、Stripeは支払いの記録を保管します）。

お客様の権利

お住まいの地域にかかわらず、ご自身の情報の写しの請求、訂正、削除、または特定の目的での利用の停止を求めることができます。アカウントに登録されているメールアドレスからsupport@personalscapesdesign.comへメールをお送りいただければ、30日以内にご回答します。ご請求を理由に不利益な扱いをすることはありません。当社の回答にご納得いただけない場合は、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。当社は、カリフォルニア州その他の米国の州法が定義する意味での、広告目的での個人情報の販売または共有を行っていません。

セキュリティ

当社はお客様のデータを保護するために合理的な技術的対策（パスワードのハッシュ化、アクセス制御、安全なCookie設定）を講じていますが、100%安全なシステムはありません。アカウントが不正にアクセスされたと思われる場合は、すぐにご連絡ください。

子どもについて

PersonalScapesは子どもを対象としたサービスではなく、16歳未満の方の情報を故意に収集することはありません。

本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、上記の「最終更新日」を更新し、重要な変更が有効になる前にメールでお知らせします。

お問い合わせ

ご質問、またはデータの削除をご希望ですか？support@personalscapesdesign.comまたはお問い合わせページからご連絡ください。