Kebijakan Privasi

Siapa kami

PersonalScapes ("kami") menjalankan personalscapesdesign.com dan bertanggung jawab atas informasi pribadi yang dijelaskan di sini. Anda dapat menghubungi kami di support@personalscapesdesign.com.

Apa yang kami kumpulkan

• Info akun: nama, alamat email, dan kata sandi yang di-hash dengan aman (kami tidak pernah menyimpan kata sandi Anda dalam bentuk teks biasa, dan tidak pernah melihatnya lagi setelah akun Anda dibuat).
• Info properti: alamat, kota, negara bagian, dan kode ZIP dari properti yang Anda tambahkan, ditambah jawaban Anda di kuesioner desain (paparan sinar matahari, jenis tanah, tingkat anggaran, gaya, tujuan, preferensi perawatan, dan catatan bebas apa pun yang Anda tulis).
• Foto: foto halaman Anda yang diunggah untuk desain, dan foto apa pun yang Anda kirim ke chat Landscape Companion (mis. untuk mengenali tanaman).
• Chat dan perawatan Companion: pertanyaan yang Anda ajukan kepada Landscape Companion beserta jawabannya, tanggal tanam Anda, tanaman yang Anda tandai sudah disiram, pengaturan pengingat Anda, dan zona waktu Anda (agar pengingat tiba pada jam yang wajar).
• Info pembayaran: kami tidak menyimpan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, atau CVV Anda. Pembayaran diproses langsung oleh Stripe, pemroses pembayaran kami; Stripe menangani detail kartu Anda di sistem aman mereka sendiri, dan kami hanya melihat hasilnya (mis. "pembayaran berhasil") serta metadata tagihan minimal yang diperlukan untuk mengelola langganan Anda.
• Info penggunaan: informasi teknis dasar seperti alamat IP, jenis browser, dan data sesi Anda, yang digunakan agar Anda tetap masuk, untuk melindungi layanan (misalnya memperlambat upaya masuk gagal yang berulang), dan untuk menghitung kunjungan. Kunjungan dihitung tanpa cookie: kami hanya menyimpan halaman mana yang dibuka dan sebuah kode yang berganti setiap hari dan tidak dapat dikaitkan dengan Anda.

Cara kami menggunakannya

Kami menggunakan informasi di atas untuk: membuat desain lanskap Anda (menyesuaikan tanaman dan tata letak dengan kondisi khusus properti dan tujuan Anda); menjalankan obrolan dan pengingat Landscape Companion, yang disesuaikan dengan tanaman yang benar-benar ada di desain Anda, termasuk email pengingat perawatan yang bisa Anda matikan kapan saja; memproses pembayaran melalui Stripe; serta mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan aplikasi.

Kami juga menggunakan kode ZIP properti Anda (atau kota dan negara bagian) untuk mencari curah hujan setempat, sehingga pengingat penyiraman dapat menyebutkan hujan deras yang baru terjadi atau diperkirakan akan terjadi. Kami mengirimi Anda email tentang akun, pembelian, pengaturan ulang kata sandi, dan pengingat perawatan; kami tidak mengirim email pemasaran.

Jika Anda berada di Uni Eropa, Inggris, atau wilayah serupa, dasar hukum kami menggunakan informasi Anda adalah: untuk menyediakan layanan yang Anda minta (akun, desain, Companion, dan pembayaran Anda), kepentingan sah kami dalam menjaga keamanan situs dan menghitung kunjungan tanpa cookie, serta kewajiban hukum seperti menyimpan catatan pembayaran.

Foto properti Anda

Foto halaman yang Anda unggah hanya digunakan untuk membuat desain bagi akun dan properti Anda sendiri — foto tersebut tidak pernah ditampilkan kepada pelanggan lain, digunakan untuk melatih model yang dibagikan secara publik, atau dibagikan kepada pihak ketiga mana pun, kecuali penyedia gambar/chat AI yang benar-benar diperlukan untuk membuat desain Anda atau menjawab pertanyaan Companion Anda (yang memprosesnya atas nama kami dan tidak diizinkan menggunakannya untuk tujuan mereka sendiri).

Satu pengecualian: dengan izin Anda, kami dapat menampilkan salah satu desain jadi Anda di beranda kami sebagai contoh. Kami akan meminta izin Anda terlebih dahulu, dan kami tidak pernah menampilkan nama, alamat, atau catatan Anda. Beri tahu kami kapan saja dan kami akan menurunkannya.

Cookie dan sesi

Kami menggunakan cookie sesi agar Anda tetap masuk saat berpindah halaman, ditambah dua cookie preferensi kecil: satu mengingat bahasa yang Anda pilih, dan satu lagi mengingat bahwa Anda menutup spanduk pengingat perawatan hari ini. Ini adalah cookie yang diperlukan dan fungsional, tidak digunakan untuk iklan atau pelacakan lintas situs. Kami tidak menggunakan cookie analitik atau iklan pihak ketiga; kami menghitung kunjungan sendiri, tanpa cookie.

Dengan siapa kami membagikan data

Kami hanya membagikan data kepada penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan PersonalScapes: Stripe (pembayaran), OpenAI (untuk membuat gambar dan uraian desain Anda serta menjawab pertanyaan Anda di Companion), Resend (untuk mengirim email kami), dan Railway (yang menjadi host situs dan datanya). Kami tidak menjual informasi pribadi Anda, dan tidak membagikan foto atau detail properti Anda kepada pelanggan lain atau siapa pun untuk keperluan pemasaran.

Kami juga mengirim kode ZIP properti Anda (atau kota dan negara bagian), tidak pernah nama atau alamat jalan Anda, ke Open-Meteo, layanan cuaca gratis, untuk mendapatkan curah hujan setempat. OpenAI menyatakan tidak menggunakan informasi yang dikirim melalui API-nya untuk melatih modelnya, dan menyimpannya hingga 30 hari untuk memantau penyalahgunaan. Kami juga dapat membagikan informasi jika diwajibkan oleh hukum, atau kepada pemilik baru jika PersonalScapes suatu saat dijual, berdasarkan kebijakan yang sama ini.

Penyedia ini sebagian besar berada di Amerika Serikat, sehingga informasi Anda dapat disimpan dan diproses di sana, meskipun Anda tinggal di tempat lain. Bila diwajibkan oleh hukum, mereka melindunginya dengan perlindungan standar seperti klausul kontrak standar Komisi Eropa.

Penyimpanan dan penghapusan data

Kami menyimpan data akun, properti, dan desain Anda selama akun Anda aktif, sehingga desain dan riwayat Companion Anda tetap tersedia bagi Anda. Anda dapat menghapus akun beserta seluruh isinya kapan saja di halaman Akun (klik nama Anda di bagian atas halaman mana pun), atau dengan mengirim email ke support@personalscapesdesign.com dari alamat email akun Anda. Salinan yang tersisa di cadangan kami dihapus secara bergilir dalam waktu 60 hari. Kami hanya menyimpan apa yang wajib kami simpan karena alasan hukum (misalnya, Stripe menyimpan catatan pembayarannya, sebagaimana diwajibkan hukum pajak).

Hak Anda

Di mana pun Anda tinggal, Anda dapat meminta kami untuk memberikan salinan informasi Anda, memperbaikinya, menghapusnya, atau berhenti menggunakannya untuk suatu keperluan. Kirim email ke support@personalscapesdesign.com dari alamat yang terdaftar di akun Anda dan kami akan menjawab dalam 30 hari. Kami tidak akan memperlakukan Anda secara berbeda karena mengajukan permintaan. Jika Anda tidak puas dengan jawaban kami, Anda dapat mengadu kepada otoritas perlindungan data setempat. Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda untuk iklan, sebagaimana istilah tersebut didefinisikan oleh hukum California dan negara bagian AS lainnya.

Keamanan

Kami mengambil langkah teknis yang wajar untuk melindungi data Anda (hashing kata sandi, kontrol akses, pengaturan cookie yang aman), tetapi tidak ada sistem yang 100% aman. Jika Anda yakin akun Anda telah dibobol, segera hubungi kami.

Anak-anak

PersonalScapes tidak ditujukan untuk anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun.

Perubahan atas kebijakan ini

Jika kebijakan ini berubah, kami akan memperbarui tanggal "terakhir diperbarui" di atas, dan mengirim email kepada Anda sebelum perubahan penting berlaku.

Kontak

Ada pertanyaan, atau ingin meminta data Anda dihapus? Hubungi kami di support@personalscapesdesign.com atau melalui halaman kontak kami.