מדיניות פרטיות

מי אנחנו

PersonalScapes ("אנחנו") מפעילה את personalscapesdesign.com ואחראית למידע האישי המתואר כאן. אפשר ליצור איתנו קשר בכתובת support@personalscapesdesign.com.

מה אנחנו אוספים

• פרטי חשבון: השם שלכם, כתובת האימייל וסיסמה מגובבת באופן מאובטח (אנחנו אף פעם לא שומרים את הסיסמה שלכם כטקסט גלוי, ולא רואים אותה שוב אחרי יצירת החשבון).
• פרטי נכס: הכתובת, העיר, המדינה והמיקוד של כל נכס שתוסיפו, וכן התשובות שתתנו בשאלון התכנון (חשיפה לשמש, סוג אדמה, רמת תקציב, סגנון, מטרות, העדפות תחזוקה וכל הערה חופשית שתכתבו).
• תמונות: תמונות של החצר שאתם מעלים לצורך תכנון, וכל תמונה שאתם שולחים לצ'אט של ה-Landscape Companion (למשל כדי לזהות צמח).
• שיחות Companion וטיפול: השאלות ששאלתם את Landscape Companion והתשובות שלו, תאריך השתילה, הצמחים שסימנתם כמושקים, הגדרות התזכורות שלכם ואזור הזמן שלכם (כדי שהתזכורות יגיעו בשעה סבירה).
• פרטי תשלום: אנחנו לא שומרים את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה או קוד ה-CVV. התשלומים מעובדים ישירות על ידי Stripe, מעבד התשלומים שלנו; Stripe מטפלת בפרטי הכרטיס במערכות המאובטחות שלה, ואנחנו רואים רק את התוצאה (למשל "התשלום הצליח") ואת מטא-נתוני החיוב המינימליים הדרושים לניהול המינוי שלכם.
• מידע על שימוש: מידע טכני בסיסי כמו כתובת ה-IP, סוג הדפדפן ונתוני ההתחברות, שמשמש כדי להשאיר אתכם מחוברים, להגן על השירות (למשל, להאט ניסיונות התחברות כושלים חוזרים) ולספור ביקורים. ביקורים נספרים בלי קובצי Cookie: אנחנו שומרים רק איזה דף נפתח וקוד שמתחלף כל יום ואי אפשר לקשר אותו אליכם.

איך אנחנו משתמשים במידע

אנחנו משתמשים במידע שלמעלה כדי: ליצור את תכנוני הגינה שלכם (התאמת הצמחים והפריסה לתנאים הספציפיים של הנכס ולמטרות שלכם); להפעיל את הצ׳אט והתזכורות של Landscape Companion, בהתאמה לצמחים שבאמת נמצאים בתכנון שלכם, כולל אימיילים של תזכורות טיפול שאפשר לכבות בכל עת; לעבד תשלומים דרך Stripe; ולהפעיל, לאבטח ולשפר את האפליקציה.

אנו משתמשים גם במיקוד של הנכס שלכם (או בעיר ובמדינה) כדי לבדוק גשמים מקומיים, כך שתזכורות השקיה יוכלו להזכיר גשם שוטף שירד לאחרונה או צפוי לרדת. אנו שולחים לכם הודעות דוא"ל על החשבון, הרכישות, איפוס סיסמה ותזכורות טיפול; איננו שולחים הודעות שיווקיות.

אם אתם נמצאים באיחוד האירופי, בבריטניה או במקום דומה, הבסיסים החוקיים שלנו לשימוש במידע שלכם הם: מתן השירות שביקשתם (החשבון, התכנונים, Companion והתשלומים), האינטרס הלגיטימי שלנו לשמור על אבטחת האתר ולספור ביקורים ללא עוגיות, וחובות חוקיות כגון שמירת רישומי תשלום.

תמונות של הנכס שלכם

תמונות החצר שאתם מעלים משמשות רק ליצירת תכנונים עבור החשבון והנכס שלכם — הן לעולם לא מוצגות ללקוחות אחרים, לא משמשות לאימון מודל משותף לציבור, ולא משותפות עם שום צד שלישי, למעט ספקי התמונות והצ'אט מבוססי הבינה המלאכותית הנחוצים לחלוטין כדי ליצור את התכנון שלכם או לענות על השאלות שלכם ל-Companion (שמעבדים אותן מטעמנו ואינם רשאים להשתמש בהן למטרותיהם).

החריג היחיד: באישורכם, ייתכן שנציג אחד מהתכנונים המוגמרים שלכם בדף הבית שלנו כדוגמה. נבקש את רשותכם קודם, ולעולם איננו מציגים את שמכם, כתובתכם או הערותיכם. אמרו לנו בכל עת ונסיר אותו.

קובצי Cookie והפעלות

אנחנו משתמשים בקובץ Cookie של התחברות כדי שתישארו מחוברים בין דפים, ועוד שני קובצי העדפות קטנים: אחד זוכר את השפה שבחרתם, והשני זוכר שסגרתם את באנר תזכורת הטיפול של היום. אלה קובצי Cookie נחוצים ופונקציונליים, שאינם משמשים לפרסום או למעקב בין אתרים. איננו משתמשים בקובצי Cookie של ניתוח נתונים או פרסום של צד שלישי; אנחנו סופרים ביקורים בעצמנו, בלי קובצי Cookie.

עם מי אנחנו משתפים נתונים

אנחנו משתפים נתונים רק עם נותני השירות הדרושים להפעלת PersonalScapes: Stripe (תשלומים), OpenAI (ליצירת התמונות והטקסטים של התכנונים שלכם ולמענה על שאלותיכם ל-Companion), Resend (לשליחת האימיילים שלנו) ו-Railway (שמאחסנת את האתר ואת הנתונים שלו). איננו מוכרים את המידע האישי שלכם, ואיננו משתפים את התמונות או פרטי הנכס שלכם עם לקוחות אחרים או עם כל גורם אחר למטרות שיווק.

אנו שולחים גם את המיקוד של הנכס שלכם (או העיר והמדינה), ולעולם לא את שמכם או כתובת הרחוב, אל Open-Meteo, שירות מזג אוויר חינמי, כדי לקבל נתוני גשם מקומיים. OpenAI מצהירה שאינה משתמשת במידע שנשלח דרך ה-API שלה כדי לאמן את המודלים שלה, ושומרת אותו עד 30 יום כדי לזהות שימוש לרעה. ייתכן שנשתף מידע גם אם החוק מחייב זאת, או עם בעלים חדשים אם PersonalScapes תימכר אי פעם, במסגרת מדיניות זו עצמה.

ספקים אלה נמצאים ברובם בארצות הברית, ולכן ייתכן שהמידע שלכם יאוחסן ויעובד שם, גם אם אתם מתגוררים במקום אחר. כאשר החוק מחייב זאת, הם מגנים עליו באמצעות אמצעי הגנה סטנדרטיים, כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית.

שמירת נתונים ומחיקתם

אנו שומרים את נתוני החשבון, הנכס והתכנונים שלכם כל עוד החשבון פעיל, כדי שהתכנונים והיסטוריית Companion יישארו זמינים עבורכם. אפשר למחוק את החשבון ואת כל מה שבו בכל עת בדף החשבון (לחצו על שמכם בראש כל דף), או בשליחת דוא"ל אל support@personalscapesdesign.com מכתובת הדוא"ל שבחשבונכם. עותקים שנשארו בגיבויים שלנו נמחקים במחזוריות תוך 60 יום. אנו שומרים רק את מה שאנו מחויבים לשמור מטעמים משפטיים (למשל, Stripe שומרת את רישומי התשלומים שלה, כפי שדיני המס מחייבים).

הזכויות שלכם

בכל מקום שבו אתם מתגוררים, אתם רשאים לבקש מאיתנו עותק של המידע שלכם, לתקן אותו, למחוק אותו או להפסיק להשתמש בו למטרה מסוימת. שלחו דוא"ל אל support@personalscapesdesign.com מהכתובת שבחשבונכם ונשיב תוך 30 יום. לא ננהג בכם אחרת בגלל הבקשה. אם אינכם מרוצים מתשובתנו, תוכלו להגיש תלונה לרשות להגנת המידע המקומית שלכם. איננו מוכרים או משתפים את המידע האישי שלכם לצורכי פרסום, כפי שחוקי קליפורניה ומדינות אחרות בארצות הברית מגדירים מונחים אלה.

אבטחה

אנחנו נוקטים אמצעים טכניים סבירים כדי להגן על הנתונים שלכם (גיבוב סיסמאות, בקרות גישה, הגדרות מאובטחות לקובצי Cookie), אבל שום מערכת אינה מאובטחת ב-100%. אם אתם חושבים שהחשבון שלכם נפרץ, צרו איתנו קשר מיד.

ילדים

PersonalScapes אינו מיועד לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע מאף אדם מתחת לגיל 16.

שינויים במדיניות הזו

אם מדיניות זו תשתנה, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" לעיל, ונשלח לכם דוא"ל לפני כניסתו לתוקף של כל שינוי חשוב.

צור קשר

יש לכם שאלות, או שאתם רוצים לבקש מחיקה של הנתונים שלכם? פנו אלינו בכתובת support@personalscapesdesign.com או דרך דף יצירת הקשר שלנו.