Πολιτική απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Το PersonalScapes («εμείς», «μας») λειτουργεί το personalscapesdesign.com και είναι υπεύθυνο για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται εδώ. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@personalscapesdesign.com.

Τι συλλέγουμε

• Στοιχεία λογαριασμού: το όνομά σας, η διεύθυνση email σας και ένας κωδικός πρόσβασης αποθηκευμένος με ασφαλή κατακερματισμό (δεν αποθηκεύουμε ποτέ τον κωδικό σας σε απλό κείμενο και δεν τον βλέπουμε ποτέ ξανά μετά τη δημιουργία του λογαριασμού σας).
• Στοιχεία ακινήτου: η διεύθυνση, η πόλη, η πολιτεία και ο ταχυδρομικός κώδικας κάθε ακινήτου που προσθέτετε, καθώς και οι απαντήσεις σας στο ερωτηματολόγιο σχεδιασμού (έκθεση στον ήλιο, τύπος εδάφους, κατηγορία προϋπολογισμού, στυλ, στόχοι, προτιμήσεις συντήρησης και τυχόν σημειώσεις που γράφετε ελεύθερα).
• Φωτογραφίες: φωτογραφίες της αυλής σας που ανεβάζετε για ένα σχέδιο, καθώς και όποιες φωτογραφίες στέλνετε στη συνομιλία του Landscape Companion (π.χ. για την αναγνώριση ενός φυτού).
• Συνομιλίες και φροντίδα Companion: οι ερωτήσεις που κάνετε στον Landscape Companion και οι απαντήσεις του, η ημερομηνία φύτευσης, τα φυτά που σημειώνετε ως ποτισμένα, οι ρυθμίσεις των υπενθυμίσεών σας και η ζώνη ώρας σας (ώστε οι υπενθυμίσεις να φτάνουν σε εύλογη ώρα).
• Στοιχεία πληρωμής: δεν αποθηκεύουμε τον αριθμό της κάρτας σας, την ημερομηνία λήξης ή τον κωδικό CVV. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται απευθείας από τη Stripe, τον πάροχο πληρωμών μας· η Stripe διαχειρίζεται τα στοιχεία της κάρτας σας στα δικά της ασφαλή συστήματα και εμείς βλέπουμε μόνο το αποτέλεσμα (π.χ. «η πληρωμή ολοκληρώθηκε») και τα ελάχιστα μεταδεδομένα χρέωσης που χρειάζονται για τη διαχείριση της συνδρομής σας.
• Πληροφορίες χρήσης: βασικές τεχνικές πληροφορίες, όπως η διεύθυνση IP σας, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και τα δεδομένα συνεδρίας, που χρησιμοποιούνται για να παραμένετε συνδεδεμένοι, για την προστασία της υπηρεσίας (για παράδειγμα, για να επιβραδύνονται οι επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης) και για την καταμέτρηση επισκέψεων. Οι επισκέψεις μετρώνται χωρίς cookies: αποθηκεύουμε μόνο ποια σελίδα άνοιξε και έναν κωδικό που αλλάζει κάθε μέρα και δεν μπορεί να συνδεθεί με εσάς.

Πώς τα χρησιμοποιούμε

Χρησιμοποιούμε τις παραπάνω πληροφορίες για να: δημιουργούμε τα σχέδια κήπου σας (ταιριάζοντας φυτά και διάταξη στις συγκεκριμένες συνθήκες του ακινήτου σας και στους στόχους σας)· λειτουργούμε τη συνομιλία και τις υπενθυμίσεις του Landscape Companion, προσαρμοσμένες στα φυτά που υπάρχουν πραγματικά στο δικό σας σχέδιο, μαζί με email υπενθύμισης φροντίδας που μπορείτε να απενεργοποιήσετε οποιαδήποτε στιγμή· επεξεργαζόμαστε πληρωμές μέσω Stripe· και λειτουργούμε, προστατεύουμε και βελτιώνουμε την εφαρμογή.

Χρησιμοποιούμε επίσης τον ταχυδρομικό κώδικα της ιδιοκτησίας σας (ή την πόλη και την πολιτεία) για να αναζητήσουμε την τοπική βροχόπτωση, ώστε οι υπενθυμίσεις ποτίσματος να μπορούν να αναφέρουν πρόσφατη ή αναμενόμενη καλή βροχή. Σας στέλνουμε email για τον λογαριασμό σας, τις αγορές, τις επαναφορές κωδικού και τις υπενθυμίσεις φροντίδας· δεν στέλνουμε διαφημιστικά email.

Αν βρίσκεστε στην Ευρωπαϊκή Ένωση, το Ηνωμένο Βασίλειο ή παρόμοια περιοχή, οι νομικές βάσεις για τη χρήση των πληροφοριών σας είναι: η παροχή της υπηρεσίας που ζητήσατε (ο λογαριασμός, τα σχέδια, ο Companion και οι πληρωμές), το έννομο συμφέρον μας να διατηρούμε την ασφάλεια του ιστότοπου και να μετράμε τις επισκέψεις χωρίς cookies, καθώς και νομικές υποχρεώσεις, όπως η τήρηση αρχείων πληρωμών.

Φωτογραφίες του ακινήτου σας

Οι φωτογραφίες της αυλής σας που ανεβάζετε χρησιμοποιούνται μόνο για τη δημιουργία σχεδίων για τον δικό σας λογαριασμό και το ακίνητό σας — δεν εμφανίζονται ποτέ σε άλλους πελάτες, δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση δημόσια διαθέσιμου μοντέλου και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από τους παρόχους AI εικόνας/συνομιλίας που είναι απολύτως απαραίτητοι για τη δημιουργία του σχεδίου σας ή για να απαντηθούν οι ερωτήσεις σας στον Companion (οι οποίοι τις επεξεργάζονται για λογαριασμό μας και δεν επιτρέπεται να τις χρησιμοποιούν για δικούς τους σκοπούς).

Η μία εξαίρεση: με την άδειά σας, μπορεί να εμφανίσουμε ένα από τα ολοκληρωμένα σχέδιά σας στην αρχική μας σελίδα ως παράδειγμα. Θα σας ρωτούσαμε πρώτα και δεν εμφανίζουμε ποτέ το όνομα, τη διεύθυνση ή τις σημειώσεις σας. Πείτε μας οποιαδήποτε στιγμή και θα το αφαιρέσουμε.

Cookies και συνεδρίες

Χρησιμοποιούμε ένα cookie συνεδρίας για να παραμένετε συνδεδεμένοι μεταξύ σελίδων, καθώς και δύο μικρά cookies προτιμήσεων: το ένα θυμάται τη γλώσσα που επιλέξατε και το άλλο ότι κλείσατε τη σημερινή υπενθύμιση φροντίδας. Είναι απαραίτητα, λειτουργικά cookies, που δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση ή παρακολούθηση μεταξύ ιστότοπων. Δεν χρησιμοποιούμε cookies ανάλυσης ή διαφήμισης τρίτων· μετράμε τις επισκέψεις μόνοι μας, χωρίς cookies.

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με τους παρόχους υπηρεσιών που χρειάζονται για τη λειτουργία του PersonalScapes: Stripe (πληρωμές), OpenAI (για τη δημιουργία των εικόνων και των κειμένων των σχεδίων σας και για τις απαντήσεις στις ερωτήσεις σας στο Companion), Resend (για την αποστολή των email μας) και Railway (που φιλοξενεί τον ιστότοπο και τα δεδομένα του). Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν μοιραζόμαστε τις φωτογραφίες ή τα στοιχεία του ακινήτου σας με άλλους πελάτες ή με οποιονδήποτε άλλο για σκοπούς μάρκετινγκ.

Στέλνουμε επίσης τον ταχυδρομικό κώδικα της ιδιοκτησίας σας (ή την πόλη και την πολιτεία), ποτέ το όνομα ή τη διεύθυνσή σας, στο Open-Meteo, μια δωρεάν υπηρεσία καιρού, για να λάβουμε τη βροχόπτωση της περιοχής. Η OpenAI δηλώνει ότι δεν χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που αποστέλλονται μέσω του API της για την εκπαίδευση των μοντέλων της και τις διατηρεί έως 30 ημέρες για την παρακολούθηση κατάχρησης. Μπορεί επίσης να μοιραστούμε πληροφορίες αν το απαιτεί ο νόμος, ή με νέο ιδιοκτήτη αν το PersonalScapes πωληθεί ποτέ, βάσει της ίδιας πολιτικής.

Οι πάροχοι αυτοί βρίσκονται κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες, επομένως οι πληροφορίες σας μπορεί να αποθηκεύονται και να επεξεργάζονται εκεί, ακόμη και αν ζείτε αλλού. Όπου το απαιτεί ο νόμος, τις προστατεύουν με τυπικές εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Διατήρηση και διαγραφή δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού, της ιδιοκτησίας και των σχεδίων σας για όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, ώστε τα σχέδια και το ιστορικό Companion να παραμένουν διαθέσιμα σε εσάς. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και ό,τι περιέχει οποιαδήποτε στιγμή στη σελίδα Λογαριασμού (κάντε κλικ στο όνομά σας στο πάνω μέρος οποιασδήποτε σελίδας) ή στέλνοντας email στο support@personalscapesdesign.com από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας. Τα αντίγραφα στα αντίγραφα ασφαλείας μας διαγράφονται με κυλιόμενο πρόγραμμα εντός 60 ημερών. Κρατάμε μόνο όσα υποχρεούμαστε για νομικούς λόγους (για παράδειγμα, η Stripe διατηρεί το αρχείο πληρωμών της, όπως απαιτεί η φορολογική νομοθεσία).

Τα δικαιώματά σας

Όπου κι αν ζείτε, μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των πληροφοριών σας, να τις διορθώσουμε, να τις διαγράψουμε ή να σταματήσουμε να τις χρησιμοποιούμε για κάποιον σκοπό. Στείλτε email στο support@personalscapesdesign.com από τη διεύθυνση του λογαριασμού σας και θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Δεν θα σας αντιμετωπίσουμε διαφορετικά επειδή το ζητήσατε. Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων. Δεν πουλάμε ούτε μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για διαφημιστικούς σκοπούς, όπως ορίζουν αυτούς τους όρους οι νόμοι της Καλιφόρνιας και άλλων πολιτειών των ΗΠΑ.

Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας (κατακερματισμός κωδικών πρόσβασης, έλεγχοι πρόσβασης, ασφαλείς ρυθμίσεις cookies), αλλά κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές. Αν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.

Παιδιά

Το PersonalScapes δεν απευθύνεται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας πληροφορίες από άτομα κάτω των 16 ετών.

Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Αν αλλάξει η παρούσα πολιτική, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία «τελευταία ενημέρωση» παραπάνω και θα σας στείλουμε email πριν τεθεί σε ισχύ οποιαδήποτε σημαντική αλλαγή.

Επικοινωνία

Έχετε ερωτήσεις ή θέλετε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας; Επικοινωνήστε μαζί μας στο support@personalscapesdesign.com ή μέσω της σελίδας επικοινωνίας.