Datenschutzerklärung

Wer wir sind

PersonalScapes („wir“, „uns“) betreibt personalscapesdesign.com und ist für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Sie erreichen uns unter support@personalscapesdesign.com.

Was wir erheben

• Kontodaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und ein sicher gehashtes Passwort (wir speichern Ihr Passwort nie im Klartext und sehen es nach der Erstellung Ihres Kontos nie wieder).
• Grundstücksdaten: Adresse, Ort, Bundesstaat und Postleitzahl jedes Grundstücks, das Sie hinzufügen, sowie Ihre Antworten im Design-Fragebogen (Sonneneinstrahlung, Bodenart, Budgetstufe, Stil, Ziele, Pflegewünsche und alle Freitext-Notizen, die Sie eingeben).
• Fotos: Fotos Ihres Gartens, die Sie für ein Design hochladen, sowie alle Fotos, die Sie an den Landscape Companion-Chat senden (z. B. um eine Pflanze bestimmen zu lassen).
• Companion-Chats und Pflege: die Fragen, die Sie dem Landscape Companion stellen, und seine Antworten, Ihr Pflanzdatum, die Pflanzen, die Sie als gegossen markieren, Ihre Erinnerungseinstellungen und Ihre Zeitzone (damit Erinnerungen zu einer sinnvollen Uhrzeit eintreffen).
• Zahlungsdaten: Wir speichern Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum oder die CVV nicht. Zahlungen werden direkt von Stripe, unserem Zahlungsdienstleister, abgewickelt; Stripe verarbeitet Ihre Kartendaten auf seinen eigenen sicheren Systemen, und wir sehen nur das Ergebnis (z. B. „Zahlung erfolgreich“) sowie die minimalen Abrechnungs-Metadaten, die zur Verwaltung Ihres Abonnements nötig sind.
• Nutzungsdaten: grundlegende technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp und Sitzungsdaten. Wir nutzen sie, um Sie angemeldet zu halten, den Dienst zu schützen (zum Beispiel wiederholte fehlgeschlagene Anmeldeversuche auszubremsen) und Besuche zu zählen. Besuche werden ohne Cookies gezählt: Wir speichern nur, welche Seite geöffnet wurde, und einen Code, der sich täglich ändert und nicht auf Sie zurückgeführt werden kann.

Wie wir sie verwenden

Wir verwenden die oben genannten Informationen, um: Ihre Landschaftsentwürfe zu erstellen (Pflanzen und Anordnung passend zu den Bedingungen Ihres Grundstücks und Ihren Zielen); den Chat und die Erinnerungen des Landscape Companion zu betreiben, abgestimmt auf die Pflanzen, die tatsächlich in Ihrem Entwurf sind, einschließlich Pflege-Erinnerungs-E-Mails, die Sie jederzeit abschalten können; Zahlungen über Stripe abzuwickeln; und die App zu betreiben, zu sichern und zu verbessern.

Wir verwenden außerdem die Postleitzahl Ihres Grundstücks (oder Stadt und Bundesstaat), um die örtlichen Niederschläge abzurufen, damit Gießerinnerungen einen kürzlichen oder erwarteten ergiebigen Regen erwähnen können. Wir senden Ihnen E-Mails zu Ihrem Konto, Ihren Käufen, Passwort-Zurücksetzungen und Pflegeerinnerungen; Werbe-E-Mails senden wir nicht.

Wenn Sie sich in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder an einem ähnlichen Ort befinden, sind unsere Rechtsgrundlagen für die Verwendung Ihrer Daten: die Erbringung des von Ihnen gewünschten Dienstes (Ihr Konto, Entwürfe, Companion und Zahlungen), unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website und am Zählen von Besuchen ohne Cookies sowie rechtliche Verpflichtungen wie das Aufbewahren von Zahlungsbelegen.

Fotos Ihres Grundstücks

Fotos, die Sie von Ihrem Garten hochladen, werden ausschließlich verwendet, um Designs für Ihr eigenes Konto und Grundstück zu erstellen – sie werden niemals anderen Kunden gezeigt, nicht zum Training eines öffentlich geteilten Modells verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, außer an die KI-Bild- und Chat-Anbieter, die zwingend nötig sind, um Ihr Design zu erstellen oder Ihre Companion-Fragen zu beantworten (diese verarbeiten sie in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke nutzen).

Die einzige Ausnahme: Mit Ihrer Erlaubnis dürfen wir einen Ihrer fertigen Entwürfe als Beispiel auf unserer Startseite zeigen. Wir würden Sie vorher fragen und zeigen niemals Ihren Namen, Ihre Adresse oder Ihre Notizen. Sagen Sie uns jederzeit Bescheid, dann nehmen wir ihn herunter.

Cookies und Sitzungen

Wir verwenden ein Sitzungs-Cookie, damit Sie zwischen den Seiten angemeldet bleiben, plus zwei kleine Einstellungs-Cookies: Eines merkt sich die gewählte Sprache, das andere, dass Sie das heutige Pflege-Hinweisbanner geschlossen haben. Es sind notwendige, funktionale Cookies, die nicht für Werbung oder seitenübergreifendes Tracking genutzt werden. Wir verwenden keine Analyse- oder Werbe-Cookies von Drittanbietern; Besuche zählen wir selbst, ohne Cookies.

An wen wir Daten weitergeben

Wir teilen Daten nur mit den Dienstleistern, die für den Betrieb von PersonalScapes nötig sind: Stripe (Zahlungen), OpenAI (um die Bilder und Texte Ihrer Entwürfe zu erstellen und Ihre Companion-Fragen zu beantworten), Resend (um unsere E-Mails zu versenden) und Railway (das die Website und ihre Daten hostet). Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht und geben Ihre Fotos oder Grundstücksdaten weder an andere Kunden noch an sonst jemanden zu Marketingzwecken weiter.

Wir senden außerdem die Postleitzahl Ihres Grundstücks (oder Stadt und Bundesstaat), niemals Ihren Namen oder Ihre Straßenadresse, an Open-Meteo, einen kostenlosen Wetterdienst, um die örtlichen Niederschläge abzurufen. OpenAI gibt an, über seine API gesendete Daten nicht zum Training seiner Modelle zu verwenden und sie bis zu 30 Tage lang zur Missbrauchserkennung aufzubewahren. Wir können Daten außerdem weitergeben, wenn das Gesetz es verlangt, oder an einen neuen Eigentümer, falls PersonalScapes jemals verkauft wird, im Rahmen dieser Richtlinie.

Diese Dienstleister sitzen überwiegend in den Vereinigten Staaten, daher können Ihre Daten dort gespeichert und verarbeitet werden, auch wenn Sie anderswo leben. Wo das Gesetz es verlangt, schützen sie diese mit Standardgarantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Datenspeicherung und Löschung

Wir speichern Ihre Konto-, Grundstücks- und Designdaten, solange Ihr Konto aktiv ist, damit Ihre Entwürfe und der Companion-Verlauf für Sie verfügbar bleiben. Sie können Ihr Konto und alles darin jederzeit auf Ihrer Kontoseite löschen (klicken Sie oben auf einer beliebigen Seite auf Ihren Namen) oder indem Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus an support@personalscapesdesign.com schreiben. Kopien in unseren Backups werden nach einem rollierenden Zeitplan innerhalb von 60 Tagen gelöscht. Wir behalten nur, was wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen (zum Beispiel führt Stripe seine Zahlungsaufzeichnungen, wie es das Steuerrecht verlangt).

Ihre Rechte

Wo auch immer Sie leben, können Sie von uns eine Kopie Ihrer Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen oder verlangen, dass wir sie nicht mehr für einen bestimmten Zweck verwenden. Schreiben Sie von der Adresse Ihres Kontos aus an support@personalscapesdesign.com, und wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wir behandeln Sie deswegen nicht anders. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde beschweren. Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Werbezwecken, wie diese Begriffe in den Gesetzen Kaliforniens und anderer US-Bundesstaaten definiert sind.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten (Passwort-Hashing, Zugriffskontrollen, sichere Cookie-Einstellungen), aber kein System ist zu 100 % sicher. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

Kinder

PersonalScapes richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wenn sich diese Richtlinie ändert, aktualisieren wir das oben genannte Datum „Zuletzt aktualisiert“ und senden Ihnen eine E-Mail, bevor eine wichtige Änderung in Kraft tritt.

Kontakt

Fragen, oder möchten Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen? Sie erreichen uns unter support@personalscapesdesign.com oder über unsere Kontaktseite.